南航客服被指拖延退票致用户被收手续费,谁来背锅?
新浪科技讯9月9日下午消息,近日,大学在读生任某对新浪科技诉称,自己于南方航空(5.910,-0.14,-2.31%)买的飞机票,因时间问题刚买后便申请退票,但因为航司人工客服拖延解决问题,导致自己退票超时产生手续费,该规定违法公司两个小时内退票可以全额退款的规定,但至今航司均未能有效解决此事。对此,新浪科技致电南方航...
网上订的飞机票怎么退票电话
如果您已经在网上购买了飞机票,想要退票,首先需要联系购买机票的航空公司或代理商。他们的联系方式通常可以在您的购票记录中找到。以下是一些常见的航空公司客服电话:1.中国国际航空公司:400-810-99992.中国东方航空公司:955303.中国南方航空公司:955394.海南航空公司:953395.上海航空公司:95583...
飞机票退票能退全款吗
不能。一般情况下,机票的退款会根据航空公司和购票渠道的不同而有所差异。大部分情况下,如果旅客选择退票,只能拿到一定比例的退款,具体比例视票价和航班情况而定。有些航空公司或票务代理会对特定原因导致的退票提供全退政策,例如因航空公司自身原因导致航班取消等。但这种情况较少见。所以,购买机票时,尽量选择购买...
信用卡逾期飞机票能否退款?操作流程及金额计算,包括误、预订与...
倘若您购买的机票过期了,您可以申请退款。但是您需要在规定的时间内提交退款申请,并保证您的机票是非自愿改签或退票。假若您有任何疑问,您可联系美团客服寻求帮助。平安普手续费能退回来吗按照《合同法》的相关规定,平安普手续费可以退回来与具体情况相关。一般对于假若在签署合同之前,双方木有讨论过手续费的疑问,...
携程网上订票如何退票 携程网上订票退票方法【详解】
1.携程上可以直接退票,点击右边的我的,打开我的界面。2.然后在打开的界面,点击上面的全部订单选项。3.在打开的全部订单里面,选择要退的票,点击右下角的退改签。4.点击后打开订单详情界面,能看到火车票的详情,点击右边的退票。5.会弹出一个退票说明界面,需要扣除手续费,能看到上面的金额,点击底部的确定退票...
最新改签、退票规则!事关飞机票→
票价波动的退票规则如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票(www.e993.com)2024年10月25日。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。
上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...
另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。此外,还有一例旅客预订2024年2月8日郑州飞深圳机票,海航未说明原因直接更改执飞机...
机票买贵可以退款吗?
厦门航空的国内航班也支持“退高买低”的做法。侃财君虽然没有在官方网站查询到相关政策,但致电客服回复:除航班等票面信息需完全一致,还需证件和姓名信息未做过任何信息更改,符合该情况可联系客服全额退掉高价票。需注意,办理退票需在航班起飞前,但无票务购买平台限制。另外,中国国际航空虽没有“退高买低”政策,但...
平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...
”1月15日下午,北京市京师律师事务所许浩律师在接受央广网记者采访时表示。另外,航空领域专家建议,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,相关部门也要对进行监管,才是产业健康发展的长远之计。机票改签、退票手续费如何规定?很多旅客都有过类似经历,下单不久就退飞机票,费用却退回极少。在多家投诉...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
飞机票为何不能在一定时间内免费退费呢?同属于运输行业,火车票退改签政策要灵活便捷许多。例如,火车在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。