赴韩旅游住一晚酒店花6万多元?女子称看错币种,要求退款

肖女士说,“房东表示,只要爱彼迎平台愿意进行处理,他就愿意退款。”截图显示,这个超6万元人民币的订单,爱彼迎方面收取了近万元的“中介费”和“服务费”等,“爱彼迎方面的解释是,房东没有全额退款,所以他们也没办法退中介服务费。肖女士提供的截图显示,爱彼迎客服多次拒绝她退还差价的要求。经过多次沟通和投诉,10月...

国庆机票价格跳水,可以买低退高吗?

今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

后经多次联系客服仍无法完成退票,反复申诉航司认为购买此趟航班前已经发布延误信息,不予全额退款,消费者实际亦未乘坐此趟航班,此事为航司与去哪儿机票预定平台发布的信息错误导致的消费者误导消费,不应该让消费者承受损失,消费权益受到侵犯,希望去哪儿网能够退回购票费用580+580=1160元人民币(两张机票费用)。接到该...

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

机票方面，针对受到暴雨影响的航班，根据航空公司相关政策符合免费退改政策的客票，消费者可在订单内实时自助操作全额退款。携程：针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品，且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票方面，携程将密切关注航司政策...

携程旅游怎么退订单

首先,在携程网站上登录您的账户(www.e993.com)2024年11月24日。在首页右上方找到“我的携程”并点击进入。接下来,在“我的订单”页面中找到您想要退款的订单,并点击“申请退款”。然后,在弹出窗口中选择您取消订单的原因,并填写相关信息。注意:根据不同产品和政策规定,可退金额将会有所不同。确保仔细阅读相关政策以及费用说明。

携程旅行订票能退吗

携程旅行订票是可以退的，但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费，主要取决于几个因素：订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票，用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款，且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着，如果订单还未出票，用户有机会享受无手续费的全额...

国庆酒店提前多久订最便宜,哪些酒店团购国庆可用?

3.了解酒店政策:在预订酒店时,一定要了解酒店的预订政策,如是否支持退款、修改预订时间等。避免因行程变动而导致的经济损失。大家可以直接用公众号花儿住店订酒店,领酒店百元优惠券,全网超低价!哪些酒店团购国庆可用?二、国庆酒店团购优惠1.线上团购平台:国庆期间,很多线上团购平台会推出酒店团购优惠,如...

订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?

端午假期刚过，就有消费者反映，在高德平台低价预订了原本要在端午期间入驻的酒店后却遭遇无故取消，而当再次预订时却发现价格暴涨。这种现象在高德平台上已存在很久，但始终无法得到有效地解决。不仅如此，高德还存在酒店不能退订、退订后不能退款等情况，均涉嫌霸王条款。除了酒店业务，使用更为频繁的高德网约车业务...

飞猪要“攻城”,携程怎么应战?

根据飞猪上述产品使用规则,用户购买成功后,需要提前10天预约,并在支持预约的时间段内(3月11日-5月31日)核销,若未预约,商品过期后自动100%退款。更有意思的是,飞猪“攻城价”推出当天,携程直播间的“318全球旅行划算节”中,同样标准的套餐定价为1410元。