参团游遭甩客?游客称咨询“国旅”却和“中旅”签约,带团的又是另...
侯女士对此处理结果并不满意,她要求涉事旅行社“退一赔三”即赔付14000元,并道歉。9月9日,澎湃新闻致电长沙市文化市场综合行政执法支队,相关工作人员回复称,执法人员正在核查案件,最终执法结果将在一周内反馈给侯女士。咨询的是“国旅”签约的是“中旅”,带团的却是“张家界风光”据侯女士回忆,7月31日,她在...
报了云南旅游团能退吗,关于云南旅游团退款问题,您是否需要了解?
对部分特殊原因下,游客并不能遵循预定计划探访旅游景区,假如这类情况被正规服务商所拒绝退款,建议游客们搜集相关资料,依照法律法规规定实行,渠道包含投诉、仲裁等。第三种情况:游客非正常退订。对于某些游客可能由于个人原因,例如身体,意外伤害等疑问引起不能按计划游览,假使此种情况出现并且并非景区政策规定且木有...
购物店偶遇“霸总视察”当场给骨折价 低价旅行团消费陷阱还有多少...
消费者可要求撤销双方的买卖行为,主张退款。与此同时,依据《广告法》第4条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。以及《反不正当竞争法》相关规定,对于卖方虚假宣传的行为,市场监督管理局可对其予以行政处罚。两位律师提醒,消费者要注意提升自己的辨...
被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
在接到徐女士的投诉后,区消保委立即与旅行社进行了沟通。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社未与旅游者协商一致或经旅游者要求,指定具体购物场所的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。区消保委指出,旅行社在未征得游客同意的情况下,擅自将其带到工厂...
“3·15”特别报道·糟心的纯玩团——导游旅游车上公然卖产品,还...
完成报名后,两位记者将各自收到的门店行程单进行对比,发现携程和去哪儿的路线安排几乎一模一样。那么,为何携程这边的旅游团,没有退还玉龙雪山索道的100元差价呢?索道行程被“降级”携程合同暗藏玄机?几个小时后,记者又收到了团队境内游电子合同,签订合同的旅行社分别是江西携程国际旅行社有限公司和江西去哪儿国际...
315维权|游客称跟团花近3万所购玉器变白,松潘当地称已协商退货退款
3月8日,松潘县综合行政执法局通过四川在线“问政四川”平台回应相关投诉表示,经该局调查处理,目前,涉事商家已经与游客协商一致,完成退货退款(www.e993.com)2024年10月20日。这位游客投诉,他们通过旅行社报了2月27日启程前往黄龙、九寨沟游玩的“三日旅游团”。报团时,工作人员没说明有购物行程,但在实际旅游过程中,导游说是有购物行程的。这位游...
我被直播间低价旅游团坑了:中途遭五星级酒店退房,维权两月仅赔偿...
随后由于疫情等原因,张欣一直未安排出行,而商家表示已核销产品无法退款,但可再延期1-2年。今年1月,张欣再度联系商家预约旅游时,商家则称产品已过期无法履行。2023年4月,王琪在直播间预订了三个桂林阳朔酒店房间,单个房间仅需99元一晚。彼时,主播称四月中旬会开放预约渠道,且五一可使用。
追踪到底|精品团变“购物团”,被游说购物劝退!旅客:寻求道歉
而最近通过社交平台“种草”,通过四川星际之旅国际旅行社定制了“九寨黄龙5天4晚”旅游行程的刘女士(化名)则表示,自己定制的精品VIP小团游变成“购物团”,最后无奈只能被劝退,提前结束了旅途。网络沟通是全包价,到签约时被告知须额外支付保险费“今年我们有计划到四川游玩,所以当我在社交平台上看到‘种草’的...
低价团、免费游、返钱游……看了内幕你还想去吗?
中国消费者协会近日对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告显示,盘点过去一年的典型消费舆情事件,28.5%的受访者最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。近年来,不合理低价游一直是旅游管理部门重拳整治的对象,但旅游市场上不合理低价游仍屡禁不止。不合理低价游都有哪些坑?如何根治这一乱象?
调查丨云南低价旅游团暗含“陷阱”,游客遭地接社层层转包
近日,来自广州的江女士在华声在线《消费投诉》栏目发帖称,参加云南8天7晚游,旅途中遭遇团费涨价、变相强制购物。后续更是发现此番行程被旅行社多次“转包”,而负责行程的导游,既不属于签约社,也不属于转包社。江女士参团一天,申请退团,多次维权才厘清关系,获得退款。旅行社宣传名不副实游客才入团就被带到...