网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
网易云音乐在线客服对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经多次升级反馈,为宋先生申请了客户补偿方案,12个月订单金额156元。客服表示每次续费前平台会通过站内私信形式通知。资料图片和宋先生有着类似遭遇的安徽铜陵消费者陈女士近日告诉...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
对此,网易云音乐在线客服也对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经过多方投诉,最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶,安徽铜陵消费者陈女士告诉记者:“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始,网易云...
季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者
对此,网易云音乐在线客服也对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经过多方投诉,最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶,安徽铜陵消费者陈女士告诉记者:“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始,网易云音乐...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
网易云自动续费不可以退款,会员为虚拟产品,购买成功后权益立即到账,但是可以随时取消自动续费,取消后下个月开始就不会再次续费,取消自动续费具体操作步骤如下:1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。3、选择网易云音乐微信自动续费,点击关闭服务即可。如...
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费...
网易云音乐怎么取消自动续费 网易云音乐取消自动续费方法【详解】
网易云音乐怎么取消自动续费1.打开网易云音乐,点击底部我的,选择会员图标进入;2.进入会员中心界面,点击右上角的客服头像;3.进入我的客服界面,选择管理自动续费;4.进入页面后,关闭自动续费即可(www.e993.com)2024年8月6日。
网易云音乐扣款问题多!江西一用户会员费26元实收45元
经过多方投诉,最终网易云音乐补偿了他一年的费用。网易云音乐在线客服对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经多次升级反馈,为宋先生申请了客户补偿方案,12个月订单金额156元。客服表示每次续费前平台会通过站内私信形式通知。和宋先生有...
网易云怎么关闭自动续费?网易云关掉自动续费方法介绍
很多朋友还不知道网易云是怎么关闭自动续费的。下面小编为大家带来网易云如何关闭自动续费的介绍。来看看吧~网易云怎么关闭自动续费?网易云关掉自动续费方法介绍1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。
网易云会员怎么关闭自动续费 设置取消黑胶VIP连续包月方法
1.首先打开网易云音乐,通过向右滑动屏幕唤出个人中心,在这里面找到“设置”。网易云音乐的设置个人中心2.点击最下方的“设置”按钮,下划屏幕,就可以看到“帮助与反馈”这项服务按钮。网易云音乐帮助与反馈3.点击“帮助与反馈”进入该功能界面,如图所示:点击“付费问题”进行帮助。
网易云音乐会员自动续费在哪关闭 功能怎么取消方法
1.网易云音乐客户端,在下次自动扣费之前,通过会员中心页面的自动续费处关闭自动续费。2.支付宝自动续费的,在下次自动扣费之前,通过右下角“我的”,点击右上角“设置”-“支付设置”-“自动扣款”中解除代扣签约,解除后将不再自动扣费。微信自动续费的,在下次自动扣费之前,在“我”-“钱包”-右上角三点-“...