网购仅退款背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款有人...
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
本案中,原、被告双方通过电商平台进行交易,且在交易过程中,被告已收到原告退回的货款33元,应按照退款退货的要求,将货品退还给原告,但被告没有遵循诚信原则,履行退货义务,是引发本案纠纷的主要原因。鉴于原告异地提起诉讼的实际情况,快递费及诉讼材料打印费系必然产生的费用,但原告提供的打印费发票上显示材料打印费15...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
在商家客服提出“不满意可以退货退款”之后,买家仍坚持“仅退款”,随后电商平台基于大数据对订单做出了仅退款的处理。这一次,商家没有忍气吞声,而是选择将买家告上法庭。案件受理后,因涉案金额较小,经过调解,买家伍某同意退还11.96元的货款以及承担卖家因此次维权支出的800元相关费用。电商老板们,苦“仅退款”久矣...
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议
“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。
【案例分享】网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
被告收到商品后,向拼多多平台申请退款,申请退款原因为“商品变质/发霉/有异物”,售后类型为“仅退款”,拼多多平台随后向被告退款66.8元(www.e993.com)2024年8月13日。被告收到退款后未将商品退回给原告,原告遂诉至法院,要求被告退回货款66.8元并支付诉讼维权必要支出费用、材料打印费、快递费。
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
商品等一般在申请售后时只能选择仅退款。我是做水果生意的,有时候消费者就是随便去找张图片,都不是我卖出的水果品种,平台就直接退款。”在多个电商平台做水果生意的张女士给上游新闻记者算了一笔账,一盒5斤的阳光玫瑰葡萄超大果是59.9元,水果、包装、人工、物流成本差不多在50元左右,因为是生鲜食品物流费用相对较...
网购裤子穿后退货 强行退款被起诉 法官:网络购物应遵守法律规定
手续费可以不退回。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十六条规定,消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可不退回手续费。消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的,网络商品销售者可在退款时扣除手续费。
买家网购退款不退货被商家起诉 法院判决买家退回货款66.8元
黄某收到商品后,发现有质量问题,于是向平台申请退款,原因为“商品变质/发霉/有异物”,售后类型为“仅退款”。该平台随后向黄某退款66.8元。黄某收到退款后未将商品退回给原告,为此,原告诉至法院,要求黄某退回货款66.8元并支付诉讼维权必要支出费用、材料打印费和快递费。
花呗分期付的利息若退货能否退款?
依据中国现行的余额法律法规和支付宝花呗分期付的很多规定,假如消费者在采用花呗分期购物后选择退货或退款,花呗分期付的那么利息是可以退还的可以。但需要留意退款过程可能涉及手续费或违约金的直接疑问,消费者在退货前应该仔细阅读合同条款并与商家或支付平台实施沟通确认。