刚发货就申请退款怎么处理
协商解决方案:根据买家的退款原因,提出合理的解决方案。如果是商品问题,商家承担责任;如果是买家自身原因,可协商部分责任,如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台,如果是买家原因导致刚发货就退款,卖家可以让买家承担退回的运费,查看物流状态并尝试拦截货物:查看物流进度:尽快查看商品的物流...
湖南消费维权联盟丨在二手交易平台买到真二手了 闲鱼:已将卖家...
#买到用过的门票平台封号卖家但不退款#1月,朱先生(化名)在闲鱼买了两张泡泡玛特乐园的门票,预约入园时被告知:门票去年就被别人用过了。朱先生拿着证据申诉,却被平台驳回了,钱款直接打到了卖家账上。几轮沟通后,闲鱼客服承认了当时判断失误,封了卖家的账号,但还是拒绝补偿朱先生的损失。httpsvideo.weibo....
用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难
7月29日,浙江省徐女士向“电诉宝”投诉称其于7月16日购买闲鱼卖家的空调两台,但卖家提供虚假物流信息,自己预判风险后申请退款,其中一台货款退回,但还有一台卖家答应退还,但行动上拖延至今不予退还。徐女士举报后,平台介入处置追款未果,按平台流程申请卖家信息披露,今天拿到卖家联系方式,但电话关机,营业执照注册地址在...
被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼
以小红书为例,该平台虽然也有“仅退款”选项,但商家可以审核并拒绝申请,再向官方客服举证。据一些商家反馈,目前小红书客服还是比较公平的。图源:小红书除此之外,选择反击的商家已形成了一股不容忽视的民间力量。通过互助会,他们找到了应对仅退款的新解题思路。首先,商家选择最原始的方式——当面讨要货物。互助...
闲鱼平台将向个人卖家收取服务费,二手电商“胃口变大”惹争议
此外,有细心的用户关注到,收费规则的备注中提到,如买家确认收货后订单发生退款,已划扣的软件服务费是不做退还的。“个人卖家本来就是卖闲置‘回血’,现在没有成交还要亏钱,不太能接受。”有网友表示,这一规定不太合理。商家扎堆二手平台逐渐变味今年3月,闲鱼发布数据称,日均交易额已突破10亿元,过去...
闲鱼收费,大量卖家出逃
所以,当闲鱼在去年告别免费时代,更多人是表示支持的(www.e993.com)2024年11月13日。彼时,闲鱼主要对交易“高频、高额”的职业卖家收取费用,而这对于个人卖家而言是个有利信号,亦对买家体验有益。不过,在今年7月底发布的《闲鱼卖方软件服务费收费规则》中,闲鱼面向的收费对象进一步扩宽,而且在订单发生退款后,服务费不退还。
闲鱼“陷”困境!明明面对面交易完 几天后买家却申请退款
李先生说,手机给了对方,自己以为没事儿了,可11月21号左右,买家向平台提出了申请退款,申请理由是:没有收到货物。事情真的是李先生说的这样吗?据了解,李先生与买家交易的平台“闲鱼”,通常有两种交易方式。一种是卖家通过物流发货,货到后确认无误付款。一种是同城面对面交易,当面确认,钱货两讫。而李先生之前的...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。
闲鱼停用信用卡,重要通知:闲鱼将停止接受信用卡付款,影响你的交易...
闲鱼怎么用信用卡收款千牛闲鱼是一款淘宝旗下的鱼二手交易平台,使用者可在该平台上买卖各种闲置物品。作为卖家,咱们可选择多种支付方法来收款,其中涵信用卡。而要在闲鱼上利用信用卡收款,我们可借助千牛这个旗下的取消商家工作台应用来完成。一、下载安装千牛...
闲鱼怎么维权
一、与卖家沟通当发现购买的商品存在问题时,首先可以尝试与卖家进行沟通。通过闲鱼平台内的聊天工具,向卖家说明问题,并尝试协商解决方案。如果卖家同意退款或换货,那么问题便可以得到迅速解决。二、提交维权申请如果与卖家的沟通未能达成一致,或者卖家拒绝承担责任,那么可以考虑提交维权申请。在闲鱼平台上,用户可以通过...