网购“仅退款”的背后,商家与和消费者的天平如何平衡?

如果“仅退款”激化买卖双方的矛盾，商家愤怒之下起诉消费者，平台也能全身而退。通常“仅退款”规则会附加详细的平台免责声明，将消费者置于被动处境，一旦点击“仅退款”，就默认与平台毫无关系。刘晓平曾和众多商家一起与平台打过官司，但平台方采取不应诉的方式应对。“现行法律不能判定平台违法，我们只能通过增加司...

反诈小课堂 | “抖音客服”又出新花样,主动要给你退费……

经询问,该女士姓秦,当天其接到了一个自称“抖音客服”的电话,对方声称由于后台核查出她误购了“抖音会员服务”,将为她办理退费,但需要先通过指定软件完成某些操作并进行转账“验证账户”后才能办理。出于对抖音平台的信任,秦女士未加思索就按照“客服”的要求进行了操作。凭借丰富的反诈经验和专业判断,民警迅速...

饭店门口再省一笔:最会买抖音本地团购“折后 9 折券”正式上线...

单次限用1张优惠券,优惠券购买后有效期30天,下单到账后不支持退款(过期失效也不支持退款哦)。建议小伙伴们先看好要下单的团购,再来买优惠券。用券实例以一乖近期非常喜欢的线下门店“韩香福”脊骨锅为例,抖音团购可买69元代100元餐品代金券。如果提前在最会买下单45代50元抖音券,本...

双十一买东西怎么省?用抖音月付先领券后下单更划算

如果使用优惠券后,在优惠券有效期内发生全额退款,退款时将返还该优惠券(优惠金额不退),退还券的使用期限为退券之日起7天(详见券面展示)。另外,领取到的月付膨胀券、惊喜月付神券及其他优惠券不可找零,不可转让,不可兑换现金。用户需要成功激活抖音月付后才可领取和使用抖音月付优惠券,并在额度内使用抖音月...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...

抖音月付退款全攻略,一文详解轻松搞定!

关于退款,用户购买商品后若进行退款,退款去向主要有三种:一是恢复抖音月付额度;二是退到月付账单,用户可以根据页面展示的退还账单核对明细;三是退至抖音零钱或银行卡(www.e993.com)2024年12月19日。用户可以通过抖音月付首页的“我的账单-退款记录”查看所有退款明细,操作简便且一目了然。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...

退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝

又一位抖音一哥,站上了风口浪尖。在停更三个月后,抖音“美妆一哥”骆王宇发出一条短视频,表示自己将为所有在其账号购买了“CSS油橄榄精华”的用户退款,涉及的金额或达到1.5亿元。他还直言自己感受到了不再被人需要,将暂时离开一段时间,“其实我是准备永远离开了”。

老人在抖音被骗几十万!家里老人爱刷抖音的千万注意了!

我爸偷偷背着我们在抖音买了二十多块手表,纪念币,收藏币,茅台等花了,信用卡刷了十二万。抖音上那些主播以抢到手表后几月份北京有拍卖让买的人超过7天无理由退货退款时间,你发现是骗局后也没法退货退款。有的主播还以黄金手表啊,以后能升值,给你30万过个好年等各话术忽悠人,专骗中老年人。我爸完全被那些主播...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台显示，3月7日，有消费者发起投诉称，在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜，收到的却是拼多多店铺135元的货，要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻，“之前在抖音某店铺下单女装，当时支付了258元，一天后收到来自拼多多商家的发货短信，短信提示购买商品由拼多多商家发货，商品价格57.54元...