高铁晚点有补偿?12306回应
旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。
降雨致北京多个火车站列车晚点 提示旅客发车前1小时到站即可
受京津冀地区强降雨影响,北京西站、北京丰台站、北京南站出现部分始发终到列车晚点或停运。铁路部门请广大旅客及时关注12306网站信息和车站公告。提示广大旅客,没必要过早到站候车,发车前一小时到站候车即可。文/北京青年报记者王薇编辑/叶婉免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
2月21日,中国铁路12306相关工作人员表示,由于雨雪天气列车开行变化较大,具体停运车次和后续恢复情况,应及时登录铁路12306网站了解,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客,也可在网上直接办理免费退票业务。...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
到郑州以后改签了的车次也已经开走了,又赶紧去退票大厅退票,全款退给了我。当时很多人排队,基本上都是T168次列车晚点的人,大家都在改签或者退票。我改签了当天下午5点多从郑州开往太原的动车,坐了一晚上实在太困,就找了一个附近的酒店,开了钟点房休息了将近三个小时,剩下的行程就比较顺利了。李童感慨,虽然这...
列车紧急停运,涉及武汉!可全额退款
现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。广州、深圳机场大面积延误据@白云机场微博10时30分消息:10:26,延误一小时以上仍未执行出港的客运航班为68班,航班大面积延误应急处置响应等级升级为黄色。
受地震影响的列车运行已逐步恢复!上午虹桥站有部分旅客滞留 午后...
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续,不必在短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘,以免火车站人员高度聚集(www.e993.com)2024年7月10日。
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以...
杭州东站多趟列车晚点!已确认,大到暴雪!
或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行;已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费...
一线丨武汉铁路航空抢时抢修 晚点航班列车逐步恢复中
据了解,当前旅客可以通过12306的官方网站或APP等渠道看车次情况,进行退改签。因晚点或停运改签不收手续费,退票则不收取手续费全额退款。最终,张大姐也通过12306改签到下午1点10分前往长沙。但退改签还面临着无票的状况。“需要等铁路局通知,看后期有没有加开、加挂、增开临客情况。”武昌火车站工作人员指出。
冻雨暴雪中的返乡“囧途”:有列车晚点17小时,旅客通宵候车
“晚点时间随时变化,请不要远离检票口。”2月5日中午,时代财经来到长沙南站,车站的大屏幕显示,列车大面积晚点,多数车次晚点时间在10分钟至1小时,检票口处的喇叭时刻提醒着乘客注意发车时间。相比2月4日的长时间晚点,2月5日长沙南站的列车运行情况已有所改善。