男子打网约车去浦东机场,司机竟“绕了半个上海”,车费多了170元...
高德打车您2024年09月07日05:29的打车订单退款51.81元,预计1-3个工作日到账,请注意查收,感谢使用高德打车。发稿前,在高德打车平台上运营的“曹操出行”PR陈先生联系记者说,他们早在9月10日就已经跟乘客于先生协商好了退款和补偿事宜。经他了解,目前相关退款均已到账。记者:你们跟“高德打车”是什...
高德地图的本地围城:被指景区门票造假,还暗藏“特殊服务”擦边
目前,不少游客在黑猫投诉平台上反映,高德地图私自售卖无效票且拒绝为消费者提供退改服务,涉及香港太平山顶、洛阳白马寺、南京博物院等国内知名景点。其中,一位通过高德地图APP预定“甘肃省博物馆门票代预约+人工讲解”服务的用户投诉称,其到达景点后被导游告知门票并未预约成功,但APP上仍显示订单已完成,客服方面也以“...
上海乘客遭遇“绕路惊魂”,高德打车平台介入退款
随后,于先生在高德打车平台上发起了投诉,并提供了相关证据。平台经过核实后,认可了于先生的投诉,并承诺退款。然而,在退款过程中却出现了波折。虽然平台在订单金额上划了斜杠并修改为151.81元,但直到10天后仍未落实退款。对此,于先生表示对高德打车平台的诚信度产生了质疑,并表示以后不会再使用该平台。同时,...
打车到浦东机场绕了半个上海:高德部分退款,曹操出行回应称“没有...
于先生后续在高德打车平台上发起投诉,当天下午收到了部分退款,平台在282.83元上划了道斜杠,旁边将金额修改为151.81元(IT之家注:退款131.02元)。9月20日在记者询问后,高德打车又将151.81元的零头51.81元退还给了于先生。在高德打车平台上运营的“曹操出行”PR(公关)陈先生回应称:“这完全是司机...
本来走高架就行,“顺风车”停到高速口,不走了?
吕女士:我联系过这个司机,这个司机态度比较恶劣,跟我说,让我不要找他,直接报警处理就可以了。吕女士向平台投诉后平台提供了司机的虚拟号码48小时内有效只有吕女士的手机能打通现场打过去对方没接记者在高德平台上她已经收到了59.27元退款客服表示平台也会根据平台规则对司机进行处罚...
从闵行打车到浦东机场,司机绕了半个上海!乘客傻眼,高德回应
平台回复:确实是司机的问题,但不严重9月20日上午,记者将于先生的情况反馈给打车平台后,“高德打车”立即给于先生发了一条短信:高德打车您2024年09月07日05:29的打车订单退款51.81元,预计1-3个工作日到账,请注意查收,感谢使用高德打车(www.e993.com)2024年10月26日。发稿前,在高德打车平台上运营的“曹操出行”PR陈先生联系记者说,...
乘客赶飞机被司机带绕半个上海 平台确认退款并教育司机
在等待飞机的空档,于先生向高德打车提出投诉。经核实后,平台当天退还给他131元。至于陆师傅为何选择这条较长路线以及平台如何处理这类情况,曹操出行回应已对陆师傅进行了召回教育,认为此问题不算严重。行车过程中,陆师傅提议因外环线车流量大,建议走中环路,并得到于先生同意。两人途中交谈甚欢,直至于先生发现路线异...
8月黑猫企业OTA领域红黑榜:彩贝壳退款申请4个月仍不处理
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:...
第13号台风“贝碧嘉”预计将于9月16日在浦东到舟山一带登陆
票务方面,迪士尼度假区表示,持有2024年9月15日或9月17日上海迪士尼乐园门票且门票未使用的游客,以及持有2024年9月16日上海迪士尼乐园门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款或改期。将对仍在有效期内的上海迪士尼乐园年卡进行有效期顺延一天,包括相应的年卡权益有效期的顺延。已经预约了2024年9月16日入园的持卡人...
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
“高德打车”强迫顾客取消订单耽误顾客行程2月18日,杨女士向“电诉宝”投诉称其于2月13日夜晚,通过高德打车平台预约了一辆出租车,计划在23:05准时出发前往预定的目的地。杨女士期待通过这次预约,能够避免临时的等待和不确定性,确保出行的顺利与便捷。然而,接单的司机在提前一天的时间,却单方面地违背了承诺,并...