14岁女孩偷家里5000多元购买卡游盲盒,家长遭遇退款难,商家:她说...

根据相关法律规定,不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,不能独立实施民事法律行为,而只能由法定代理人代理实施;8周岁至未满18岁的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。依据...

防沉迷新规实施,未成年人网游充值可退款

与一次性充值可申请退款不同，游戏公司对持续生效的周卡月卡季卡、通行证不予退款，多对未成年玩家采取变相补偿。如《原神》《火影忍者》《明日方舟》《闪耀暖暖》等手游都给出了未成年人补偿方案，将用户无法上线期间的签到奖励按天数折算后以系统内邮件一次发放，不过只限未成年人在新规生效前已购买的服务，9月1日...

14岁小孩偷给三款游戏充值近50000元,360游戏拒不退款,腾讯“酌情...

据360游戏表示，“因游戏充值需要您主动发起并且输入密码确认才能扣款，您使用的是微信支付没有免密功能，充值一经到账不支持退款，经核实您的游戏账号实名正常已成年，该账号充值开始时间在2019年周期较长，充值已正常消耗无法为您申请退款”。新黄河记者就此邮件咨询360游戏，其官方客服表示，需要填写相关表单或者通过...

火影手游:未成年新规上线,晚上10点限制登录,做完日常就下线!

而受影响的未成年玩家看到这个新规后可能会有点不太适应,每天只能上线1.5小时,节假日可以达到3小时,而且每天晚上10点到次日的8点都是禁止登录的状态,这些限制条件也在多方面来控制未成年玩家沉迷游戏。按照现在游戏内的一些日常任务以及每周的固定活动,未成年玩家基本上都是属于做完日常就下线的状态,而在节假日的时候...

腾讯加大限制未成年充值游戏 包括《奇迹暖暖》《和平精英》等

官方还公布了健康系统启用防沉迷新规后的通知示例,示例显示当玩家每月的充值金额达到上限之后,将无法继续进行充值。在去年11月,国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。根据规定,自《通知》施行之日起2个月内,网络游戏企业须要求用户全部完成实名注册。2019年底,腾讯按时完成了全部产品的实名部署,...

《蛋仔派对》大降56%,未成年不找蛋搭子找猴哥?

因政策调整及厂商内部自肃,表面上看各手游的未成年玩家占比已经大幅下降,但小孩靠家长身份证绕过审核已经是公开的秘密,从黑猫投诉上我们也能侧面看到未成年玩家的真实情况反映——近21万条投诉,大部分与未成年充值有关,《蛋仔派对》是重灾区,《迷你世界》《穿越火线》《光遇》《原神》等游戏也被提及(www.e993.com)2024年11月25日。

20款手游未成年人保护机制测评2023:《王者荣耀》最高95分,《弹壳...

在鹰角旗下手游《明日方舟》中,也没有任何的客服联系入口。而该游戏的客服反馈入口也设置得较为隐蔽,如果用户希望处理未成年人退款等事宜,需前往明日方舟官网,下拉页面至最底部,点击“家长监护”,方可找到防沉迷专属客服QQ。此外,客服如何应对“未成年人充值”,是游戏厂商企业形象和舆情应对的重要环节。

...闪耀暖暖》已于7月15日上线适龄提示,全渠道严控未成年人游玩时长

在测评游戏退款环节时,研究员发现,《闪耀暖暖》和《恋与制作人》已有人工智能客服和人工客服的联系入口,但暂未有未成年人的专属退款及反馈渠道。对此,叠纸游戏表示,公司已按照国家相关规定限制未成年用户的消费金额,对常规的未成年充值退款问题,向游戏客服提供相关的充值证明、用户信息等证据可进行退款操作,关于未成年...

20款手游未成年人保护机制测评:莉莉丝旗下《剑与远征》仅25分

本研究以保护未成年人为出发点,借由模拟未成年人手游使用情景的方式,从事前同意、防沉迷系统应用、游戏充值退款、事后补救等方面对市面上未成年人高频使用的手游APP进行测试和打分。测评结果显示,20款手游的结果均值为62.65,总体上达到中度的未成年人保护等级。其中,仅有《火影忍者》一款游戏得分85分,达到高等级保护...

王者荣耀注册无需人脸识别,未成年人身份证号注册成功

具体来看，排行前三的均为腾讯系手游，分别为《王者荣耀》《和平精英》《火影忍者》，其中《王者荣耀》取得85分的成绩位列榜首，后者均为83分。南财合规科技研究院表示，本研究以保护未成年人为出发点，借由模拟未成年人手游使用情景的方式，从事前同意、防沉迷系统应用、游戏充值退款、事后补救等方面对市面上未成年...