高退货率致命一击,电商生态告急
在抖音购物的用户认为,直播间看到的商品迷惑性太大,跟收到的实物“判若两物”,所以会选择退货。也有分析认为,抖音作为后进的新平台,监管规则不严也是重要原因。对于刚过去的618,也有网友爆料称,朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除各项成本开支,...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的订单中申请仅退款,“反正是比较好退的,你买个三四十块的东西,只要说吃了肚子疼、耍无赖,这个钱就能退回来。”他申请了五六次,都成功了。有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向“山上”表示,他的店铺刚开不久,就遇上买...
继淘宝京东之后,抖音电商也支持仅退款
环球网科技综合报道1月3日消息,据相关人士透露,继淘宝和京东之后,抖音电商也推出了发货后极速退款服务,仅退款服务成为电商平台标配。据介绍,为了提高消费者在抖音平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商推出发货后极速退款服务。该规范适用于抖音平台内所有的小店商家,商家无法自...
当“仅退款”维权成为一门生意
参考抖音的仅退款或退货退款处理规则,如今电商行业可能判定商家"仅退款"的情形已包括消费者申请退款且投诉商品存在问题、商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%(连续7天恢复到70%以上可解除)等,同时,在一些平台,针对商家和消费者聊天中的态度问题,平台也可能要求商家作出"仅退款"...
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
宣布“退网”的骆王宇回归将开启双11直播带货10月6日,骆王宇在抖音账号发布一段视频,正式官宣回归,并宣布双十一的直播带货在10月14日开始(www.e993.com)2024年10月18日。7月12日晚,抖音的“美妆一哥”骆王宇发布视频正式宣布了CSS油橄榄退款方案,并称决定“退网”离开一段时间。
抖音电商新政!发货后极速退款,购物体验再升级
为解决这个问题,抖音电商以积极态度应对。如今,我们欣喜地看到,"发货后极速退款"服务已在近期正式上线,这项变革旨在缩短退款周期,提升对消费者权益的维护力度,从而实现为广大消费者提供更卓越购物体验的终极目标。抖音电商团队向您推荐新的即刻发货并退款服务,旨在为您提供优质的购物体验及便捷的购买途径。真心...
直播电商退货率太高,抖音坐不住了
为了遏制这一恶劣势头,抖音决定重拳出击,对炒作退款行为进行专项治理。公告中明确指出,平台将加大对恶意作弊违规创作者的处置力度,采取一系列措施,包括减少曝光、警告、扣除信用分、限制电商权限等。对于情节严重者,甚至将直接关闭其电商权限,以示惩戒。值得一提的是,这是抖音电商首次针对“炒作退款行为”进行专项...
抖音电商已支持“仅退款”服务,规范适用于全平台
据了解,“仅退款”的操作模式为消费者无需返回原商品即可获得退款,但退款完成后将不能对此商品再次发起退货申请。该模式由拼多多率先推出并大规模应用,当消费者提出“仅退款”申请后,商家如在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,并自动发起退款。
抖音电商推出发货后极速退款服务
抖音电商推出发货后极速退款服务为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商日前推出发货后极速退款服务。该规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。