用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

周女士希望商家能够按照她下单时所选的商品品牌与规格进行补发或退款处理。但美团优选方面既未同意补发正确商品,也未对问题进行妥善处理,反而寻找各种借口推诿责任。周女士认为,美团优选的行为已经构成了虚假宣传和欺诈消费者。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,应当按照消...

旺季缺货、价格走高,大闸蟹缺席今年中秋

眼下,一些网友在社交平台发帖称,本来打算中秋尝鲜提前买了蟹卡,后来发现无法在中秋前兑换,只能退掉了。对于养殖户而言,前期由于高温天气,出现了减产,同时一些蟹农给水塘降温增氧也增加了养殖成本,他们对今年的大闸蟹季整体表现并不乐观。“去年大闸蟹行情一般,今年能保本就不错了”。目前,老张对外销售的大闸蟹以2-...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-03-1413:07:29致电消费者,告知前期协商方案退款+50元体验补偿已是当前最优方案,协商达成一致。案例二“美团”定民宿房间与详情不符回复:已协商3月11日,广东省的栗先生向“电诉宝”投诉称其于2月1...

买积木也能“点外卖”!美团闪购与乐高合作:500家门店全量上线

系统对接后，将能够实现库存数据打通等功能，自动同步线上、线下库存情况，最大程度减少“缺货退款”情况，让消费者买得省心。会员打通后，消费者可直接将线下乐高会员同步至平台，也可以在美团App直接注册乐高会员，享受乐高会员专属的活动以及优惠券。据了解，1月18日至2月17日，为满足消费者春节期间的礼赠等购物需...

助力线上线下一体化经营 美团牵牛花与客无忧达成战略合作

因为线上线下多渠道运营，商品、库存信息不通，常导致线上缺货退款。短期，影响用户体验；长期，影响店铺口碑。虽然，美团牵牛花与客无忧服务线上、线下不同客群，但双方均发现了共性经营痛点：一方面，前置仓头部连锁品牌商家，目前普遍有通过拓展传统线下店实现扩张的需求，却缺乏一套系统，对门店商品、订单、财务和...

解决方案再升级,美团牵牛花推出“牵手计划”构建即时零售新生态

数据显示,商家接入牵牛花系统后,全方位能力得到显著改善:库存准确率提升至99%,热销商品缺勤率降低41%,拣货效率提升52%,缺货退款率下降35%,全渠道经营成本降低60%,全渠道经营效率提升18倍(www.e993.com)2024年11月8日。上海市网购商会会长宋轶勤表示,作为即时零售生态的交互枢纽,以美团闪购为代表的即时零售平台,基于精准的营销策略、高效的配送服...

在"闲鱼"充话费竟跳转至"当当网"?回复:建议报警或联系闲鱼处理

对方表示:致电消费者电话无人接听,已短信告知:您好,关于您反馈的订单47394654688问题,抱歉,第三方商家(营口市春发商贸有限公司)反馈,目前商品缺货,无法发出,建议您办理退款,同时可为您补偿订单商品实付金额30%,还请您考虑一下,如您同意,可联系商家在线客服/当当客服申请,谢谢。

揭秘拼多多:如何做到在关键策略上零失误?

1.拼多多在国内外是如何靠低价起家的?2.拼多多如何将低价做到了极限?3.拼多多不同业务线实现低价的逻辑有什么不同?4.为什么说拼多多实现低价的背后逻辑并不难?5.低价既然不难,为什么美团等竞争对手都没这么做?6.拼多多高质量策略背后,是对少数关键策略的绝对坚持...

缺货退款率下降28%、拣货效率提升77% 美团牵牛花助力好特卖全渠道...

接入美团牵牛花系统后,通过系统的库存策略,可按门店、渠道设置库存共享率、安全库存、锁定库存等,保障线下商品销售的同时,最大化满足线上消费者的购买需求,避免多渠道经营的库存分配及更新难题。数据显示,接入美团牵牛花系统后,门店整体缺货退款率下降28%,有效减少了消费者下单购买后由于商品无库存导致的缺货退款等...

送货延迟、缺货,美团优选在北京怎么了?

在豹变4月12日到4月15日的亲自体验中,美团优选出现一次延迟到货、一次因缺货被退单。从业内人士处了解,在北京出现这种现象的不止美团优选一家,只是美团优选的问题更突出,也更让人意外。2020年末监管层出台不得低价倾销等“九不得”规定,社区团购大战慢慢冷静下来,几家下场参战的互联网巨头跑完全国,在二线城市缩...