被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11

「市象」注意到在这个订单的售后信息界面显示的流程是“买家申请——商家处理申请——退款完毕”，但在实际处理过程中，买家一旦发起仅退款申请，尽管商家尝试与买家进行协商，但平台客服会直接介入，迅速修改协议并完成退款，整个过程仅需六分钟。表面上看，评分4.8分及以上的商家似乎拥有与买家协商的权力，但实际上这...

取消“仅退款”,更符合谁的利益?

它最早源于美国，2017年，美国亚马逊在售后政策中加入了退款不退货服务（ReturnlessRefund）；2021年，拼多多在国内推出“特殊情况仅退款”机制，“仅退款”三字由此而来，2023年，抖音淘宝京东相继跟进；到了2024年，快手也加入仅退款的阵营。

当“仅退款”维权成为一门生意

参考抖音的仅退款或退货退款处理规则，如今电商行业可能判定商家"仅退款"的情形已包括消费者申请退款且投诉商品存在问题、商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%（连续7天恢复到70%以上可解除）等，同时，在一些平台，针对商家和消费者聊天中的态度问题，平台也可能要求商家作出"仅退款...

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么

我们对主流电商平台做了一番梳理,发现,至少表面看起来,淘宝的相关规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多,拼多多不适用的类目最少。换言之,拼多多退货门槛大概是最低的,而京东可能是门槛最高的。大致上,以明确不支持、不适用“七天无理由退货”的类目来看,拼多多只涉及除...

有人在快手买翡翠原石退款吗怎么退,如何在快手购买的翡翠原石申请...

退款方法可有多种选择,涵盖银行转账、支付宝、支付等。具体的退款途径应该与商家事先沟通和确认。在快手上购买的翡翠原石一般可退货,但具体的退货政策可能因商家而异。为了可以顺利办理退货,消费者应该在购买前熟悉商家的退货政策和须要,妥善保护好翡翠原石,并遵循商家的需求填写退货申请表。同时退货期间需要积极与商家...

买金子被强制退款,金店老板开皮快手网红辛巴!

快手网红辛巴和蛋蛋在直播间卖金子的时候,瞬间秒没(www.e993.com)2024年11月13日。然而,有一名金店老板,买的金子被强制退款了,发视频问买过的818用户遇见这种情况了吗?金店老板展示了购买的后台,说辛巴和蛋蛋太坑人了。发视频斥责辛巴没信誉,做人差劲。这一事件引发了广泛关注和讨论。有人认为,辛巴和蛋蛋的行为确实存在问题,他们应该对消费者...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...

仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?

虽然在无形中增多了潜在的商家、买家、平台的纠纷可能,但不可否认的是,平台赋予商家的运费设置自由权,确实便捷了商家。03、强制运费险+仅退款,商家有苦难言回顾这个618,有一个新操作——取消预售。客观上来说,预售制取消,商家再要此前那么高的运费设置自由权意义也不再那么大。但与此同时,平台们还有其他操作...

电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈

以松绑“仅退款”为药引,淘天集团正在进入新一轮密集调整。一系列让外界眼花缭乱的调整,包括但不限于:松绑“仅退款”规则,对店铺综合体验分≥4.8分的商家给予处理权限;改变流量规则,以体验分作为流量分配核心依据,与此同时,淘宝对平台上确认交易收取0.6%的基础软件服务费。