网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物，收到货后向平台申请“仅退款”，无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉，甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出，适用范围只包括平台自营商品，初衷是降低退换货成本，提升消费者满意度。2021年开始，拼多多在全平台推...

双十一买东西怎么省?用抖音月付先领券后下单更划算

如果使用优惠券后,在优惠券有效期内发生全额退款,退款时将返还该优惠券(优惠金额不退),退还券的使用期限为退券之日起7天(详见券面展示)。另外,领取到的月付膨胀券、惊喜月付神券及其他优惠券不可找零,不可转让,不可兑换现金。用户需要成功激活抖音月付后才可领取和使用抖音月付优惠券,并在额度内使用抖音月...

2024抖音买东西怎么参与深圳智能家居消费补贴

打开抖音APP,搜索“深圳以旧换新”后下滑点击深圳补贴进入活动页面。领取补贴资格——选择商品——下单支付时可见补贴常见问题:*全国范围内,每人每个商品品类仅可享受1次补贴。*当前区域领取后,如需解绑,请点击“立即使用-解绑资格”。*解绑后,24小时内可完成,且解绑资格将会退回至全国。*用户仅能在...

抖音电商:困在流量怪圈里

2023年7月,抖音珠宝商退货率被爆出高达90%;而在退货重灾区的女装领域,电商平台的退货率基本上都在50%左右,抖音上更是高达70%-80%。这也是抖音起家以及自直播电商发展以来就自带的先天问题——当你打开抖音,本是为了看内容,但当你进入直播间购买东西,本身大多时候你的购物都是计划以外的。在这种消费反差下,...

在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?

网络投诉平台显示，3月7日，有消费者发起投诉称，在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜，收到的却是拼多多店铺135元的货，要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻，“之前在抖音某店铺下单女装，当时支付了258元，一天后收到来自拼多多商家的发货短信，短信提示购买商品由拼多多商家发货，商品价格57.54元...

抖音头部商家,被80%退货率压垮

但消费者却另有说法，认为如果收到的货不符合预期才会产生退货的想法(www.e993.com)2024年12月19日。有消费者称，“实际上，我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关，比如色差、布料质量、款式设计货不对板等。”还有的商家为了能让消费者下单购买，甚至不惜降低成本，以次充好。另一方面，在流量红利逐渐见顶的今天，获客、转化也成为商家最头疼...

抖音等直播间“虚假宣传”屡禁不止:维权举步艰难,“出口”在哪里?

04然而,消费者在遇到假冒伪劣、虚假宣传等问题时,应与商家沟通,提出依据和诉求,或换货或者退货退款。05专家建议,直播行业需要在实践中自我完善和提升,包括国家的监管、平台的监管机制以及卖家的自律性。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“近期,我在抖音直播间购买了两条翡翠手镯,收到实物之后却发现货不对版...

抖音618“赢家”玩法拆解:4大品类,8个案例,我们能学点什么?

大促取消预售“元年”,对流量和销量的焦虑交织盘踞成商家头顶的乌云。无论是因“退货率80%”被推上热搜的女装赛道,还是为配合平台仅退款而“越卖越亏”的中小商家,无不展现出疲惫感。在「一财商学院」的调研采访中,部分轻食和女装商家表示,基于抖音推出自动比价机制后的低利润预估,决定放弃参加抖音618。

如何在抖音电商,让生意和中秋节点同频增长

抖音电商将以上思路总结为了「CORE经营方法论」(C-价优货全、O-全域内容、R-营销放大、E-体验提升)。方法论对价格力和体验分的重视,符合“消费者理性化”趋势;对内容和货架的重视,诠释了品牌在抖音电商的经营之道;而加码营销资源不仅能为品牌换来短期的爆发,也有利于品牌沉淀人群资产,帮助品牌把一次大促的能量...

老国货活力28抖音电商翻红8个月,吸粉800万日售订单超10万

去年9月13日,3万粉丝涌进了“活力28衣物清洁旗舰店”的抖音直播间,开启“买买买”模式,为这个差点儿消失的品牌,创造了直播带货日售500万元的“奇迹”。就在前几天,他们迎来直播带货8个月纪念日,在抖音办了一场专场直播,上线“满8个月纪念大礼包”,回馈大家的陪伴。