河南汝阳法院审理一起退款不退货的信息网络买卖合同纠纷案件
法院审理法院审理认为,原告与被告通过网购平台以信息网络方式订立买卖合同,双方之间的买卖合同关系合法有效。原告已按照合同约定向被告交付货物,被告已确认收货,并在货物没有问题的情况下,又以“卖家发错货”为由通过网络平台申请“仅退款”,并退款成功。现被告留用货物又未付款,导致原告既损失了价款亦未能收回货物。依...
网购二手无人机,确认收货后,结果……
法官通过视频的方式组织双方进行“云调解”。调解过程中,小明通过视频向小华展示了无人机存在的问题,但小华表示无人机寄出去的时候完好,且买方已经确认收货。买卖双方争执不下,在承办法官一番释法析理,双方最终达成调解协议,买方将无人机以到付的方式邮寄回卖方,卖方全额退款,并承担诉讼费。03法官提醒近年来,随...
山西大学生神操作!为8元退款辱骂客服1小时,素质何在?
这位大学生于9月13日在这个电商平台上下的单,9月17号收到货,结果9月23号晚上,突然说红枣外包装起皱,要求退款,但又不退货。得了!我看是把这把平台上的“仅退款”玩的明明白白了,那客服肯定不干啊,就告知大学生可以申请退货退款,由商家来承担这个退货的运费。我就觉得这学生有点不讲理了,确认收货都过...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
也就是说,买家下单3天后即使未点击确认收货,系统会自动处理为确认收货。
从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学...
网购钟表未收货也不能退款 消保委介入化解纠纷
《消费者权益保护法》规定七日无理由退换货,指的是消费者收到商品当日起算,在七天内都可以退换货(www.e993.com)2024年10月22日。长宁区消保委指出,对于平台和商家而言,平台显示的收货,一方面是消费者确实收到了商品,另一方面可能存在快递点代收的情况。面对消费者提出的诉求,平台和商家要区别对待,不能以“超过7天无理由退款期限”一刀切,应认真予...
“双十一节”套路多,七句口诀教你破!
双十一期间快递物流行业面临巨大压力,消费者购物前留意商品送达时间、退换货方式、是否包含运费险等;收货时注意检查包裹有无破损,贵重商品最好当面验货,出现问题及时联系卖家退换货。如没有及时收到货物,消费者要留意交易系统自动打款时间,在自动确认收货前,及时联系卖家延长收货时间。
网购11元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800多元!恶意“薅羊毛...
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。
淘宝聚划算团购收到二维码后是否要确认收货
参加聚划算团购,收到二维码后,建议及时在有效期内凭二维码去提货,然后确认收货,如果忘了确认收货也没有关系,规定时间内逾期未操作,系统将自动确认收货,将货款支付给卖家。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出...
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元!
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人...