调查:关注未成年人网络高消费,偷花数万打赏主播怎么办

经多次协商,快手公司已退还21458元在6月3日发布的一则情况通报中,快手公司声称他们已经注意此事并开展调查,如符合法律规定的退款条件,他们会迅速处理。6月9日,快手公司在微博再次发布消息称:截至目前,仍然没有任何证据能证明案例符合法律规定退款的条件,但这家人生活困难,孩子父亲身患疾病,快手公司也不能坐视不管,...

“熊孩子”重金打赏、购买游戏装备,父母能要求全额退款吗?

原告父母次日发现后,及时与被告经营网店的客服人员联系,表示对原告购买游戏账号及付款行为不予追认并要求被告退款,被告不同意全额退款。法院裁判法院经审理认为,原告李某某案发时未成年,属于限制民事行为能力人,购买游戏账号支付36652元的行为,显然与其年龄、智力不相适应,李某某的法定代理人亦明确表示对该行为不予追认...

10岁男孩两个月打赏主播近20万元,家长发现时卡里仅剩5分钱!

采访当天,记者也协助秦女士向相关公司发起了未成年充值退款申请,并拨打了快手未成年人关怀热线,将秦女士的情况进行反馈。“目前核实您提交的材料是在审核中,因为您的账号使用情况比较特殊,所以审核还要进一步的确认,一般会在七个工作日左右去完成。我们也非常重视未成年人的一个打赏问题,只要确认到是无行为人员,或者限...

快手未成年刷礼物怎么退款 快手未成年刷礼物退款流程【教程】

1、打开快手,点击左上角三条杠打开菜单,找到下方的未成年保护工具;2、接着找到未成年人退款选项;3、界面跳转后,点击退款须知里蓝色的未成年人误充值退款字样,接着勾选协议同意;4、然后根据要求填写监护人信息提交,等待快手官方联系即可。相信各位用户们在看了这篇教程后,是不是瞬间茅塞顿开呢...

还能追回吗?柳州10岁女孩打赏主播3万余元!家长求退款却被拒……

18日中午，记者两次致电快手平台未成年人退款专线。客服人员表示，这种情况一般需要用户提交申请，待资料审核通过之后，平台将尽快完成退款。“按照法律法规相关要求，平台有义务处理未成年人退款问题，但审核到某个账号在看直播、发评论时出现不符合未成年人身份的内容，可能暂时不符合退款条件。”杜女士提交的退款申请页面...

网易《蛋仔派对》引发的战争②:充值4万元小孩全额退款,400多万元...

“他的微信号名字叫‘网易绿色小助手’，一开始说可以退款80%，我不同意，他说再去跟领导申请，后来回复我说可以退85%，被我再次拒绝了(www.e993.com)2024年11月26日。我态度一直很明确，只要是涉及未成年人充值消费的，就该100%全额退款。”叶先生说，直到28日中午，”网易绿色小助手”又发来消息，说可以100%全额退款了，之后游戏充值的407...

快手就未成年人打赏致歉:已全额退款

快手就未成年人打赏致歉:已全额退款2月13日消息,昨日晚间,焦点访谈节目报道了快手平台存在未成年人打赏问题。对此,快手今日发布公告,称已注意到相关报道,感谢媒体监督,已对未成年人打赏全额退款,并向当时家长表达歉意。

快手规范直播,明确禁止未成年人参与直播充值打赏

《意见》中明确提出禁止未成年人参与直播打赏，网站平台应当坚持最有利于未成年人的原则，健全完善未成年人保护机制，严格落实实名制要求，禁止为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。网站

9岁女孩打赏主播19.5万多元“快手”退款了

报道刊出后,引起社会各界广泛关注。4月23日,施女士给记者发来回复称,在“新民帮侬忙”的介入下,经过与快手平台的沟通,对方终于认定孩子的行为确属“未成年人打赏”。目前,19.5万多元退款已全部到账。“孩子爸爸瘫痪在床,全家六口人的生活都靠着我在饭店打工支撑。这笔钱可是孩子爸爸看病的救命钱啊,要真拿不...

男子称女儿打赏31万要退款 快手:账号疑为成年人使用

张先生提供的部分充值记录(图源红星新闻)快手方面表示,张先生的申诉最终被驳回,因为在早期的协商过程中,其曾承认相关账号的操作系自己所为。此外,在发生争议的时间段内,该账号浏览的内容、打赏的女主播以及评论的态度等,非常的明显是一个成年人在使用,所以不符合快手方未成年人退款的适用情况。