陪你走丨广告里模特长裙飘飘,收货后裙边线头满满 消费者: 申请退款
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。10月9日16时左右,通过重庆晚报记者与微信平台管理方沟通,平台介入后,李栗已收到商家退款,其购买的套裙将退回商家。多知道点如遇纠纷你可以这样做用户如在微信小程序出现交易纠纷,可以优先和商家进行协...
十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
平台不得再以任何不合理的理由仅退款,如客户对产品不满意,可以支持退货退款。案例七退款比例不足10%“微信视频号”要求商家全额仅退款9月18日,微信视频号上一食品生鲜商家蒋先生向“电诉宝”投诉称,微信视频号平台强行仅退款。蒋先生表示由于售卖的是生鲜水果,运输过程中不可避免出现运输坏果情况,买家在收到...
网经社:《2024年Q3中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
获“不予评级”的有:大麦网、支付宝、来分期、淘宝、1688、店宝宝、交易猫、天猫、闲鱼、尚德机构、快手、潭州教育、啄木鸟维修、爱回收、抖店、全球速卖通、美团优选、微信、中免日上、微信小程序购物平台、微店、二三良作、中公教育、微信视频号等24家。一、退款问题仍是重灾区据“电诉宝”显示,2024年Q3全国网络...
微信视频号小店“极速退款”服务如何开通,商家需要遵循哪些规范?
1.1.1极速退款:指视频号小店用户在视频号小店购买支持极速退款的商品后发生退款或退货退款诉求时,平台会根据本规则和其他适用规则对符合要求的订单进行“免审核”优先退款处理。1.1.2本规则内的其他术语如无特别说明,具有与《微信视频号小店功能服务条款》中相同的含义。1.2适用范围1.2.1本规则适用于所有视频号...
在视频号买东西店家却失联?潘先生:太无耻
在视频号买东西店家却失联?潘先生:太无耻近日,莆田车友潘先生向《维权007》投诉,今年7月,他在微信视频号一家名为“格立浦指纹锁”的店铺花399元购买了一把智能锁,店家承诺免费上门安装,但后续他收到锁具后,多次联系店铺,对方并没派人安装。后续他申请退货退款也被拒绝。
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
“我在视频号上面购物,退货已经5个月了,商家不给退款,居然还伪造退款凭证说退给我了(www.e993.com)2024年10月20日。”12月2日,武汉68岁的徐爹爹向九派新闻求助,在视频号上花2357元购买的黄金饰品早已完成退货,但始终没有收到退款,也联系不上商家。114件金饰只要2千多,消费者感觉被骗拒收货物...
...饭圈化”违规内容;视频号治理“快速过款”违规行为 | 一周简讯
据亿邦动力近日,抖音电商推出新营销玩法“多单立减”,即用户下首单后,商家可以在后台配置限时优惠券,引导用户在限定时间内、同地址再次下单购买同店商品。为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛,平台设置了退单追缴规则。如果用户申请第一单退货退款/申请取消第一单,多单立减的优惠券自动失效,平台会在第一笔订单的...
抖音、微信、小红书...7大内容平台,7种赚钱思路
抖音,快手,小红书,B站,微博,微信公众号,微信视频号。每一个平台,都是不一样的机会,对应不一样的赚钱思路。今天,我争取把这7句话,7大内容平台,和背后的7种赚钱思路,尽量原汁原味地讲给你听。7个平台一次看完,可能有点挑战,你也可以先挑你最感兴趣的看。比如,这两年全世界都感兴趣的抖音。抖音:这是不...
助力“放心买”!双11视频号再有新动作上线
技术服务费率降至1%、下调运费险费率及补贴含运费险订单、推出先用后付和极速退款服务……来自微信消息显示,视频号11.11大促将于10月31日20时启动,在年度消费节点助力商家提质增效,让用户放心买,促进消费增长。全力扶持中小商家视频号推出多项措施进一步降低商家经营成本。活动期间,平台内所有商家技术服务费率将降至...
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
3淘宝支持仅退款商家可在30日内提起申诉12月26日,淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,公告显示,淘宝为了进一步保障消费者权益,免除举证门槛,将利用自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺指标等维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估。当消费者发起相关售后时,系统可根据...