这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

收到货后向平台申请“仅退款”,无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉,甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出,适用范围只包括平台自营商品,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度。2021年开始,拼多多在全平台推行“仅退款”规则,淘宝天猫、抖音等电商平...

退款理赔竟遭辱骂、电话被“呼死” !多地商家曾被处罚……

“一开始本打算退货退款,但平台内这笔订单只能选仅退款,根据短信内容,我基本可以判断是谁发给我的,辱骂威胁短信对我造成了精神和心理的伤害。”徐女士对记者说,在之后的三四天里,大概每天晚上8点开始手机就会收到“呼死你”的短信轰炸和几百条验证码骚扰短信,干扰了她的正常通讯,造成手机短时间内无法正常使用。▲...

网购“仅退款”的背后,商家与和消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物,收到货后向平台申请“仅退款”,无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉,甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出,适用范围只包括平台自营商品,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度。2021年开始,拼多多在全平台推行“...

苹果iPhone14官网怎么退款 如何转移旧iPhone到?

苹果iPhone14官网下的订单如果要退款的话,可以在苹果官网点击右上角的技术支持,然后在最下方找到联系我们——申请订阅退款或购买项目退款——请求退款,输入自己的AppleID后即可取消订单。另外还可以在自己手机上的AppleStore这个应用,点击右上角自己的头像,进入订单,进行退款。iPhone14如何转移...

京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

但如果在北京、上海这样的城市,24个小时没有送到货,消费者就开始骂你,三天没有收到货就会开始不断地投诉,七天没有送到货就有记者进行报道了。京东做过调查,发现中国消费者能够接受的售后服务为期是三天,如果不能把全国所有服务中心售后服务控制在三天之内,那么消费者对你们不会满意,对你们的品牌也会不满??意...

京东退货流程详解:如何顺利完成退货?

一般情况下,退款会在京东收到退货后的3-5个工作日内完成(www.e993.com)2024年12月19日。具体时间可能因银行处理速度而有所不同。,sdmyt,4.2退款方式(RefundMethods)退款将会原路返回至您购买时所使用的支付方式。如果您使用的是京东白条支付,退款将会返还至白条账户。

苹果iPhone14基带是什么型号 Pro+参数配置详细数据怎么样?

京东、淘宝均有优惠券双十一期间京东和淘宝iPhone14系列产品均有优惠活动,比如京东平台iPhone14直降601元,最低5398元即可到手,iPhone14Plus双十一直降1250,并且还有一年的AppleCare+,其他苹果产品,比如iPad9代64G现在领券立减400元,MacbookPro13英寸M2降价900元,WatchS8直降200元,到手价279...

淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了

此外对一些争议性比较大的“仅退款”操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如果遭遇不合理的快速退款申请,可以进行申诉,并且30天内的所有订单商家都可以提起申诉。紧随淘宝之后,12月27日,《京东开放平台交易纠纷处理总则》新增了支持用户仅退款的内容:若仍无法确定争议责任归属的,京东有权按交易习惯处理或支持消费者仅退...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例八“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元...

从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”

此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家;平台也将升级已收到货的仅退款行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;对于较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。