腾讯DNF手游出现大BUG 策划道歉不诚恳导致玩家大量退款弃坑

腾讯策划称只是显示BUG，并非真正获取到了相关道具，具体情况不得而知，但是因为各种视频的存在，玩家对此深感失望，并对游戏策划的说明表示不满，要求进一步补偿，社交媒体上出现大量声称申请退款并退游的玩家。第一波退款弃坑潮出现。随后因为舆论一直在发酵，玩家不满情绪异常，DNF手游策划不得不再次进行安抚玩家，并表...

DNF手游:退款潮开始了!IOS用户成最大赢家,但只适合0氪党

方法很简单,只要在苹果里面的appstore里点开自己的ID,然后在购买记录找到订单申请退款,然后再点击未成年误购买,按照这些步骤后进行等待,就可以退成功了。IOS用户成最大赢家在退成功之后,按理说里面购买的道具都没有了,不过让人感到意外的是,购买的东西,例如战令并没有收回去,同时累计充值也没有删除,只会把你...

女生游戏充值6万被发现后自杀,腾讯游戏:2天内会收到退款

根据银行清算流程,腾讯方面再次确认了到账时间,预计用户在近1-2天就会收到退款。腾讯方面也会主动跟进,确定退款到账情况。据新京报此前报道,前述中学女生刘歌于5月6日晚坠楼身亡,此前她曾用微信绑定母亲的苹果账户,在腾讯游戏代理发行的“龙族幻想”中充值了6万余元,用于购买游戏中的“点券”,把游戏角色装扮成...

DNF:手游首波脱坑潮来了!玩家集体要求退款,策划其心可诛

那么问题来了,在手游充的钱如何退款呢?退款流程很简单退款流程其实很简单,在微信搜腾讯客服,然后打字要求地下城与勇士手游退款,接着转入人工客服,如果一直不转入,那么就说不转入人工客服就“跳楼”,转入到人工客服语音后,态度强硬一点就要求退款,然后他会叫你上传截图和证据,以及签自愿放弃返利优惠的协议,接着就等...

请腾讯游戏给孩子腾点明天

对此,开发游戏的腾讯公司相关工作人员已和张女士取得联系,并表示将进一步核实。腾讯的孩子玩家大手大脚玩游戏,已非个案。2月19日,据安徽商报报道,合肥市民王华(化名)10岁的孩子玩天天爱消除,给腾讯的游戏账户充值一万多元,最高单日消费高达1900元。报道称,腾讯方面正在协商退款事宜。

手游《食物语》将停运删档,用其他游戏礼包补偿被指换方式割玩家...

对于玩家提出在游戏中充值的钱应该按照购买时的比例给用户退款的问题,该客服称,《食物语》大陆地区的退款事宜需由原代理发行运营方腾讯游戏操作,如果玩家关于退费有特殊要求,可以和腾讯游戏沟通(www.e993.com)2024年11月12日。同日,澎湃新闻记者联系腾讯游戏,一名工作人员回应称,腾讯一贯注重用户的权益和体验,与开发方进行了多轮评估和协商做出退市方...

(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策

1、打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会...

儿童玩手游充值4000多元,家长要求退款遭遇“踢皮球”

01济南市民张女士的女儿在《蛋仔派对》手游中充值4300多元购买游戏道具,家长要求退款却遭遇游戏平台“踢皮球”。02游戏客服承认未成年人充值行为,但表示退款需联系苹果官方客服,而苹果官方客服表示不支持退款。03张女士多次尝试联系游戏平台和苹果官方客服,但问题仍未得到解决,最终平台仅退款2203元。

未成年充值手游万元,家长申诉退款通过后,凭啥只能拿回七成钱?

“我30多岁的人了,怎么可能玩这种儿童游戏,还一下子充值一万元?”近日,市民王女士拨打上海12345市民服务热线反映,家里小孩使用她的移动设备半个月在游戏内充值了一万多元,进行申诉后,游戏公司核实确实为未成年人充值,但表示只能退回70%的金额,其余款项无法退回。既

12岁男孩往手游充值6000多元买装备,腾讯客服:15个工作日内退款

小琛妈妈称,事发后联系腾讯客服,反映未成年人不理性消费问题,对方让等1-3个工作日,但她着急用这些钱买药,希望对方能进行退款。1月13日下午,华商报记者拨打腾讯未成年人游戏监督热线,客服记录相关信息后称,会尽量帮助家长,请家长手机保持畅通,工作人员会在24小时内回复。