电动自行车充电充值易退款难!涉及车充安、乐充派、河马充电等

??铁塔充电、智慧易充、乐充派可以直接用微信零钱预付充电费,但充电完成后,未消费金额则退回到平台账户中。??绿充、乾润科技、驴充充可以直接用微信零钱预付充电费,充电完成后未消费金额原路退回。??河马充电必须先购买最低2元的河马电卡,然后从电卡余额中预付充电费,充电完成后未消费金额退...

12岁男孩网游充值十余万元后续 家长称有两家公司主动联系退款...

“退还了80%,还有20%对方说是购买了东西,无法退。”侯培彬说,紧接着迷你世界官方客服也很快主动联系他,退还了3.6万元的全款。侯培彬特别强调道,他和妻子都不懂如何在平台上申请退款,两家公司也没有要求他们提供任何材料,直接根据公司底单就将充值费用原路返还。除了这两个游戏公司,还有多家游戏公司至今没退钱。

“熊孩子”沉迷游戏充值5000元...

1、通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作;2、通过向充值平台所属公司投诉,要求退还未成年充值的钱款;3、通过向法院提起诉讼,诉求法院认定未成年人充值的行为无效,来要求被充值的客户端返还充值的钱款。未成年人尚未形成正确的消费观,加之网络游戏容易使人上瘾,很容易在家长不知情的情...

12岁男孩打游戏一年充值11万元 这些钱能退吗?

记者对这份收支明细进行了详细梳理,发现从2023年5月31日到2024年5月17日,张富惠的银行卡和微信零钱不间断地向北京龙威互动科技有限公司、深圳市腾讯天游科技有限公司、迷你世界、杭州网易雷火科技有限公司等近20个游戏账户充值,金额一共有98000余元。其中,向深圳市腾讯天游科技有限公司充值2.8万余元,向迷你世界充值3.3...

游戏公司主动联系家长退款6.4万元

游戏公司主动联系家长退款6.4万元5月30日,华西都市报、封面新闻以《12岁男孩网游充值十余万元卖菜为生的父母:这些钱能退吗?》为题,对宜宾男孩小侯趁母亲睡觉玩其手机充值游戏一事进行了报道。6月13日,小侯的父亲侯培彬告诉记者,在媒体报道此事后,有两家公司主动联系他退款共计64000元,目前还有几家充值金额较大...

12岁男孩网游充值十余万元 卖菜为生的父母:这些钱能退吗?

当晚,记者对这份收支明细进行了详细梳理,发现从2023年5月31日到2024年5月17日,张富惠的银行卡和微信零钱不间断地向北京龙威互动科技有限公司、深圳市腾讯天游科技有限公司、迷你世界、杭州网易雷火科技有限公司等近20个游戏账户充值,金额一共有98000余元(www.e993.com)2024年11月3日。

电动自行车充电桩乱象调查 | 只能预付充值 余款不能原路返回...

铁塔充电、智慧易充、乐充派可以直接用微信零钱预付充电费,但充电完成后,未消费金额则是退到平台账户中。4月27日,记者咨询铁塔充电在线客服询问充电下单时直接用微信零钱预付充电费,充电完成后未消费金额为什么退到了平台余额中?人工客服接入后对此并未回应。随后,智能客服回复了退款的具体方法:“个人中心——订单查询—...

微信零钱“不翼而飞” 又是游戏充值惹的祸

民警告诉刘爷爷,可以打电话给游戏公司的客服申请退款。可等刘爷爷回到家,才发现需要上传相关资料。步骤很繁琐,自己并不会操作。“后来我们又听说,你们电视台报道过类似的事情,所以我们才想,一个是请你们报道这个事情,(提醒)家长不要拿手机给孩子,另外一个是向你们学习一下经验,能够把钱追回或者部分追回。”刘爷爷...

消费维权速报丨14岁男孩游戏充值上万?游戏方:会陆续退款

6月19日，澎湃新闻与心动网络联系。客服称，自助退款工单审核时间为15个工作日，审核结果一般是退款或者补充资料，苹果手机是退款百分之七十，其余都是“全款退”。关于杜先生对退款工单处理时间过长的疑问，客服解释说，相关游戏账号充值的时间超过两年，已经过了微信支付原路返还的期限，所以一部分钱款需要手动打款至...

...游戏充值27000多元,心动网络公司:再次充值不再受理退款申请

3月1日，华商报-二三里资讯与心动网络微信公众号客服联系。多次排队等待后，客服回复，“我们有相对完善的退款流程，您须和未成年人沟通退款及游戏账号处理情况，确认未成年人知悉并认可这一申请，并确保未成年人自您首次申请后，不再对申请账号进行付费行为，如有再次付费充值行为，我司将不予受理您任何在先及/或...