7岁儿童线上“抽赏”10分钟花近2万元,家长想退款遭客服拒绝
关闭后,App下方功能栏中央位置就是赵先生提到的“奇货”,主页有一条“一番赏/抽盒机说明”,点图标后提示显示称销售形式类比线下拆盒且存在概率性,属于已损坏包装,非质量问题不支持退换货,还提到“未成年人禁止购买”。首页下半部分是抽赏的瀑布流推荐。赵先生的小孩下单的店铺。在赵先生儿子下单的千岛App店铺“...
未成年人线上参与“抽赏”花掉2万元后,家长想退款遭客服拒绝
关闭后,App下方功能栏中央位置就是赵先生提到的“奇货”,主页有一条“一番赏/抽盒机说明”,点图标后提示显示称销售形式类比线下拆盒且存在概率性,属于已损坏包装,非质量问题不支持退换货,还提到“未成年人禁止购买”。首页下半部分是抽赏的瀑布流推荐。赵先生的小孩下单的店铺。在赵先生儿子下单的千岛App店铺“...
购盲盒被套路?消费者:99元抽一次秒变2178元
据报道,日前,市民谷先生通过微信小程序泡泡玛特抽盒机上的“神秘商店”活动,在选择时按了99元抽一次,没想到付款时直接跳转到全包,一下子支付2178元。谷先生随即与泡泡玛特人工客服取得联系,但得到的回复是,如果不是质量问题不予退款。在某社交平台上,和谷先生遭遇类似的消费者还有不少,他们自发组织了维权群,群里...
转手涨1000多元!网友:比演唱会票还难抢
“抢不到一点,多次卡在付款页面”“抽盒机小程序来回切也抢不到”有网友吐槽泡泡玛特比演唱会的票还难抢对此,泡泡玛特店铺客服称,非常抱歉购买商品因销售火爆,目前抢购人数较多,如付款失败可以重新支付。泡泡玛特理解消费者不满,但为维护商场秩序与公平性,必须坚持原则。未来将有更多优质商品和公平的抢购机会。
全国首例盲盒线上抽盒机不正当竞争案宣判 线上“抽盒预售”构成...
该线上抽盒机还在常见问题页面载明:由于供货渠道等不可抗因素导致的延期发货,个别产品可能会超期发货;线上盲盒商品为确认款式可能会拆盒或拆袋才能发货(有卡系列不拆袋)……不接受因此理由的退货退款。在发生迟延发货时,该线上抽盒机会通过平台客服让消费者选择“等待发货”或“退款”。纠纷因“抽盒预售”...
全国首例!盲盒线上抽盒机商业模式不正当竞争案判了
该线上抽盒机还在常见问题页面载明:由于供货渠道等不可抗因素导致的延期发货,个别产品可能会超期发货;线上盲盒商品为确认款式可能会拆盒或拆袋才能发货(有卡系列不拆袋)……不接受因此理由的退货退款(www.e993.com)2024年10月28日。在发生迟延发货时,该线上抽盒机会通过平台客服让消费者选择“等待发货”或“退款”。截至起诉时被告的该“抽盒...
线上“抽盒预售”构成虚假宣传
该线上抽盒机还在常见问题页面载明:由于供货渠道等不可抗因素导致的延期发货,个别产品可能会超期发货;线上盲盒商品为确认款式可能会拆盒或拆袋才能发货(有卡系列不拆袋)……不接受因此理由的退货退款。在发生迟延发货时,该线上抽盒机会通过平台客服让消费者选择“等待发货”或“退款”。纠纷因“抽盒预售”...
盲盒消费乱象:在线拆盒扣费三成,为何不支持七天无理由退换
其“规则”页面包括蛋趣抽盒机介绍、常见问题解答、蛋趣抽盒机相关规则等。下拉页面才可以看到以下购买规则:“购买后弹出抽盒结果页即为在线拆盒成功,不支持退货退款。”“盲盒、潮玩类产品,制作过程中商品难免存在轻微蹭色、溢色等涂装问题,不支持因此类问题提出的退换货申请。”“使用微信/支付宝支付,购买失败或将...
一切皆可盲盒的今天,我们不断入坑、退坑和被坑
后来逐渐了解了天猫抽盒机、微信抽盒机小程序,就一发不可收拾了(因为微信的抽盒机有显示卡,可以显示盒子里是什么,不喜欢就可以不买)。其实我从一开始就是个蛮随性的非洲玩家,能抽到喜欢的最好,抽不到也无所谓,对于隐藏款更是觉得自己肯定抽不到的。
深挖B站盲盒业务:贡献电商收入80%,在违法边缘试探
1、魔力盒被指“套路”深:诱导过度消费、抽取概率成迷。有人花费上万元却只抽到口罩;有人抽中商品后发货时间为2029年,还不能退款……2、B站内部人士向新浪科技透露,会员购盲盒业务“魔力赏”已占B站电商营收的80%,B站内部对这个项目的定位就是营收工具,以及用来拉新。