航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条，航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。此外，去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到，去哪儿网受理用户投诉，并核实事实情况居中调解用户与平台...

提前抢到便宜机票又被取消 联程机票无法跳程使用让旅客有点慌

“如果出现联程机票的某一程出现了延误或者取消的问题,可以找售卖方进行维权,如果是在第三方平台上购买机票,可以查询机票上标的航空公司的代码,联系票本方。”北京市盈科(青岛)律师事务所的孙启凯律师认为,如果是航空公司取消了航班,旅客有权要求退票并获得全额退款,或者改期选择其他航班,并且可以要求相应的赔偿。青岛...

“取消选项”难找,无忧礼包让人忧!市民:稀里糊涂就买了高价机票!

付款页面暂未设置取消选项,消费者可返回购票详情页面,点开“选购”,然后划到最后一个选项,点击后即可取消上述礼包,按原价购买机票。记者随机选择同程旅行平台另一张低价票,结果费用中包含了飞行保障礼包。记者按照上述指引终于找到了取消选项。点击“选购”后,记者划到页面最下端发现,所谓的“取消选项”竟然看不到“...

...旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以免费取消

6月20日，多家在线旅游平台发布消息，启动应急保障机制，桂林当地的酒店可免费退改。同程旅行：酒店方面，在同程旅行各平台预订，6月20日至22日期间入住桂林市酒店的用户，如因洪水原因导致无法出行，同程旅行将启动平台保底机制，未入住订单可以免费取消。同程旅行在相关订单页面提供一键取消入口，用户可一键申请取消。同...

至高可减80元!深圳春节特价机票怎么买划算?这些优惠别错过→

春节特价机票查询入口获取可以点击下方名片,跳转至深圳本地宝,在后台对话框回复特价机票即可获取携程网、同程旅行、去哪儿网春节特价机票查询入口、春节航空66元机票优惠券等信息。电脑端:官网网址:httpsflights.ctrip/fuzzysearch/search(可复制使用)...

不能随时出发旅行 “随心飞”别乱买了!

航班取消退票难,客服也没退票的权限青岛市民李先生用“随心飞”兑换了7月4日的两趟航班机票(www.e993.com)2024年11月27日。但没过多久,东航发送了航班变动提醒通知,其中一趟航班因疫情取消了。李先生按通知提示,通过东航APP和东航官网申请退票,结果因为系统原因,都无法操作成功。他拨打了东航热线电话95530,客服没有直接退票的操作权限,根本无法解决...

坐飞机真的越来越麻烦了

这其中又是北美的航空公司“遥遥领先”,以达美航空为例,这家航司第一个引入“花钱够了才能拿航司会籍”,“美国国内航班的公务舱机票不含休息室费用”、“不退款退代金券”等歧视性条款。强者从不抱怨环境,因为大环境就是被他们搞坏的。一般来说,据我观察,在日益创新的北美民航业,达美航空走在了“坑消费者...

入境航班熔断机制取消,同程旅行:国际机票搜索量上涨448%

其中,取消入境航班熔断机制,并将登机前48小时内2次核酸检测阴性证明调整为登机前48小时内1次核酸检测阴性证明。同时,入境人员隔离时间也由“7+3”缩短为“5+3”。同程旅行称,《通知》发布后,同程旅行国际机票搜索量迅速上涨,1小时内搜索量较前日同一时段上涨448%。其中,最热门的入境航班线路为:金边-南宁、首尔...

同程旅游航班延误27小时以上 游客要求全额退款

据其介绍,针对全额退款和补偿的要求,同程旅游太原分公司表示,只能退还款项的80%,并拒绝补偿。对此,山西佳镜律师事务所高文婕律师表示,“依据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规,以及双方签订的合同,合同可以解除,该公司可以扣除已经实际发生的费用,但必须提供相关的有效材料予以证明。”...

巴以冲突死伤破万!多家公司宣布:取消!暂停??!退款!

取消!退款!暂停!旅游企业紧急应对春秋旅游表示,取消原定10月9日出发的团队,这是春秋旅游计划中前往以色列的首个团队。此外,10月底、11月初出发的现在也都确认取消了。同程旅行表示,巴以冲突发生后,同程旅行迅速筛查了涉及所在区域的所有订单,截至目前,同程旅行没有游客滞留在以色列境内。同程旅行第一时间与境外团...