航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

承运人应为旅客妥善办理退票或改签手续。另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网受理用户投...

谎称航班取消返赔偿实则引流诈骗 “退改签”骗局是谁泄露了信息?

彭先生按照“客服”指示输入短信验证码操作退款时，却发现无法成功退款。而后，彭先生表示不需要退300元差价时，“客服”却回应称请他放心，任何人无法私收差价，即使现在不退，后续也会有工作人员联系退款。眼见支付宝无法退款，这名“客服”就给彭先生“指路”，前往退款小程序。当需要点击输入退款服务号时，彭先生...

机票降价3000,竟能全额退款买低价票?有网友直呼不可能!多家航司回应

携程旅行客服表示，在用户改签机票时就有一个“买新退旧”的选项，但这个也是会产生退票费，不能全额退费，具体的费用标准以航司为准。

价格大降!买贵可全额退款

7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票,需要注意的是需要在东航官方APP重新购票,或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等,购买完毕之后可以来电,客服会帮助取消高价票的机位,尝试全退高价票的费用。”若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票...

起飞前夜,女子傻眼:机票跳水3000元!她这样操作退款了!机票“买低...

据上游新闻报道,7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票,需要注意的是需要在东航官方APP重新购票,或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等,购买完毕之后可以来电,客服会帮助取消高价票的机位,尝试全退高价票的费用。”...

假的!最近“退款”骗局很多,浙江已有多人中招

2.当收到类似航班取消、航班变动、机票改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多渠道核实，不要轻信陌生号码，也不要点开短信链接，更不要随意填写个人信息(www.e993.com)2024年11月11日。3.正规平台办理退票不需要在退票前支付其他费用，退款一般通过原支付渠道返还，如遇到索要费用、要求转账刷流水等情况时，请务必提高警惕...

不能随时出发旅行 “随心飞”别乱买了!

航班取消退票难,客服也没退票的权限青岛市民李先生用“随心飞”兑换了7月4日的两趟航班机票。但没过多久,东航发送了航班变动提醒通知,其中一趟航班因疫情取消了。李先生按通知提示,通过东航APP和东航官网申请退票,结果因为系统原因,都无法操作成功。他拨打了东航热线电话95530,客服没有直接退票的操作权限,根本无法解决...

昆明警方紧急提醒!事关机票退改签

1.到正规平台订购机票,避免信息泄露;2.接到机票退改签的电话或信息不要轻易相信,要通过官方渠道进行核实确认;3.验证码、密码等信息不要随意透露给他人;4.不要与陌生人开启屏幕共享或在屏幕共享的过程中操作手机银行;昆明信息港整理编辑来源:昆明警方发布、昆明反电信网络诈骗中心...

知名航司突然倒闭!有乘客“到机场才知道”

近日,不少消费者在社交平台上发帖求助,加拿大廉航LynxAir倒闭导致机票退费难,有网友称到了机场才被告知航司倒闭航班取消。对此,昨天(2月27日),去哪儿网、飞猪方面均回应称,预订LynxAir机票且出行日期在当地时间26日(含当日)后的乘客,可申请全额退款。携程平台客服则表示,目前暂未收到相关通知,具体要看航司方...

网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款

网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款摘要:网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉携程机票客服:本人今年3月份在携程购买一张机票,由3月22日0:40从吉隆坡出发去北京(马来西亚航空公司)。临近起飞日期收到了携程旅行的信息提示说航班被取消了,我多次...