带娃坐高铁,父母必看!
为乘坐火车的“宝妈”提供服务保障哺乳室内还有微波炉、电冰箱等常用家电供家长们选择使用细节二:儿童游乐区哺乳室和重点旅客候车区内都有儿童游乐区孩子们可以在此玩耍快乐度过候车时光吃喝玩乐,宝宝无忧漫漫旅途,宝宝出行时的吃喝玩乐缺一不可。兰州局集团公司银川客运段值乘的动车组列车上,推出各项温馨...
坐高铁发现身份证忘带了?身份证丢了?别慌!超级简单,就解决了
只需打开手机上的12306APP,在个人主页轻松下滑,便能找到“临时身份证明”的卡片(其实在首页也有个温馨服务也能找到这个临时身份证明入口,不过字有点小,如果你注意不到就用我这种方法吧)。点击后,系统会引导你进行人脸识别操作,短短几步,你的电子临时身份证明就生成了。不过这里需要提醒一下小伙伴们,一个自然月可...
好消息!老年人乘火车和高铁,可享这些福利!
他们耐心细致地为老年人提供购票、改签、退票等一站式服务,确保老年人能够顺利、快速地完成购票流程。更重要的是,这些窗口还支持现金支付,消除了老年人对移动支付的不适应感,让他们的购票过程更加顺畅无忧。图片二、优先安排下铺长途旅行对于老年人来说,无疑是一项体力与耐力的考验。特别是对于行动不便或患有慢...
2024年铁路春运:服务升级,出行无忧
工欲善其事,必先利其器。为应对春运售票高峰,铁路部门提前对12306售票系统资源进行补强,拓展网络带宽,扩充余票查询云服务能力,加强安全风险防控措施,进一步提升应对超大规模并发访问需求的能力。对12306系统软硬件设施全面开展健康检查,及时消除各类隐患,确保售票系统安全稳定运行。这些细致入微的服务举措,让旅客感受到了铁...
运力服务双提升,应对周末出行热
芬芳四月,春光明媚。为进一步满足旅客出行需求,4月以来,深圳北站在周末加开深港跨境列车及部分热门方向列车,并加强服务举措,不断提升旅客出行体验。周六加开4列往返香港西九龙跨境列车为便利深港两地市民“双向奔赴”,助力深港融合发展,4月6日起,深圳地区每周六加开4列往返香港西九龙跨境高铁,调整后,每周六开行广深...
山东移动全球通尊享礼遇发布会成功举办
高铁出行礼遇包括三部分,一是快通礼遇,客户每月可享受2-6次高铁商旅快速通道;二是贵宾礼遇,客户每月可享受2-6次贵宾休息厅服务;三是流量礼遇,客户每月可领2-12次2小时30GB流量高铁专享包(www.e993.com)2024年9月19日。多品牌联动全方位发力为构筑全方位服务生态,山东移动成立了山东品牌联盟,精聚各行业知名品牌,通过跨界协作与资源共享...
飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→
▲可在客服对话框中退订附加包退订火车票时更需注意当记者因个人原因选择退票,经过查询账单却意外发现,最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利,但是出行无忧附加包的费用并未一同退回关联账户。▲退票时,附加包的费用不能自动退回账户最终,记者通过飞猪智能客服对话框,申请“退订出行无忧”,附加包的相应费用才...
假日交通总体平稳有序 各地各部门全力保障群众出行无忧
央视网消息:9月15日是中秋假期第一天,探亲访友、自驾旅游等出行集中。交通运输部预计,9月15日全国交通出行客流较平日有明显增长,总体平稳有序。全国铁路中秋假期运输已于9月14日启动,根据国铁集团发布的数据,9月14日全国铁路共发送旅客1311.4万人次。9月15日,全国铁路预计发送旅客1680万人次,计划加开旅客列车896列...
中秋佳节将至 深圳铁路加开夜间高铁做好旅客出行服务
深圳至汕尾、韶关、长沙和武汉等热门线路的车票候补数量激增,针对上述方向,铁路部门已经加开了动车组列车和普速列车,其中还包括了22趟夜间高铁,并且对部分列车采取了重联运行,假期当中,也会动态调配运力,持续满足市民旅客的出行需求。在提升运力的同时,深圳铁路还非常注重提升旅客出行体验。各大火车站积极优化服务...
高铁“遛娃车厢”亮相亲子出行乐享无忧
高铁“遛娃车厢”亮相亲子出行乐享无忧转自:新安晚报本报讯“妈妈,你快来,这个拼图太好玩了!”8月19日,在合肥客运段高铁二队值乘的G649/650次列车上,餐车里回荡着小朋友们银铃般的笑声。暑运期间,合肥客运段在G649/650次列车上推出一项创新服务——“遛娃车厢”,引发广泛关注。这一贴心举措,为带娃出行的...