延安10岁男孩玩游戏充值一万多元,北京龙威公司:会跟监护人核实
刘女士向记者发来她儿子玩游戏充值记录截图,显示充值有1元、60元、128元、328元、648元等多笔不等金额。“我的银行卡没有开通扣款提醒,家里留的手机本是方便联系孩子的,没想到孩子竟把银行卡的存款都充值了游戏,申请游戏退费半个来月了,还没有通过,客服说是要上传孩子玩游戏的监控视频,但我是一名单亲妈...
“熊孩子”给游戏充的钱,还能要回来吗?
余某发现之后,通过微信小程序的客服提出退款申请,但被拒绝后,余某以游戏服务公司为被告,向奉贤区人民法院提起诉讼,要求退还全部充值款项19290元和赔偿其他经济损失。图片源自网络原告主张,儿子余小某系限制民事行为能力人,其在被告旗下游戏充值金额累计高达19290元,已经远远超出与其智力、年龄匹配的支配范围,且被告并...
乐文:孩子充钱玩游戏怎么办?作为从业者我有办法
如果是孩子自己创建的游戏账号,找游戏厂商;应用商店账号,找应用商店的所有方;微信等等,见我之前的建议第一条。找对对应解决方后,按照对方的要求提供信息。只要您找对了方向,我相信客服同学会帮助您解决问题的。关键词是“家长监护系统”。这个每家都不一样,不好详细说明,您查看游戏内的用户或者隐私协议当中,应该...
熊孩子未成年玩233乐园游戏充值了钱怎么退款呢?
首先,根据国家相关法律规定未成年退款~家长服务热/线申请退款邮箱gm78588@163可以这样做未成年人在没有监护人陪同或者同意的情况下是不被允许进行网上消费的`因此游戏公司可能会拒绝未成年人的退款申请。其次,如果熊孩子的监护人意识到了这个问题并希望进行退款,可以与游戏公司的客服联系,提供相关证明材料,...
未成年玩游戏充钱怎么要回来
游戏公司通常会设立一些机制,允许家长提出退款申请。但需要注意的是,退款过程可能较为繁琐,需要家长提供充分的证据来证明自己是未成年人的监护人。此外,不同游戏公司的退款政策也可能存在差异,因此家长们在申请退款前最好仔细阅读相关条款,以免错过最佳时机。总之,家长们要关注孩子的游戏行为,引导他们树立正确的价值...
线爆| 孩子打游戏偷偷大额充值 家长追讨钱款切记这几点
最终经过一个多月的反复沟通,游戏公司同意退还了孙女士孩子充值钱款的60%(www.e993.com)2024年10月22日。发现孩子偷偷充值要抓紧处理“如果发现未成年人为游戏充值等不当行为,应立即采取有效措施阻止所充资金或虚拟货币继续消耗,同时也应向提供网络游戏相关服务的平台主张钱款的返还,并保留相关的证据。”浙江京衡律师事务所金岐岚律师告诉记者。对...
警惕!最近这款游戏正在福州学生中风靡!甚至有孩子刷掉十几万……
华为消费者服务热线工作人员:申请完成之后,我们客服同事会给您一个退款方式。确认完之后,一般是原路径退款。退款遭遇多重“障碍”这钱该由谁来承担?据了解,今年以来,全国各地多名家长投诉,未成年孩子在一款名为“蛋仔派对”的游戏中大量充值。相关新闻...
...警惕!最近这款游戏正在福州学生中风靡!甚至有孩子刷掉十几万……
华为消费者服务热线工作人员:申请完成之后,我们客服同事会给您一个退款方式。确认完之后,一般是原路径退款。退款遭遇多重“障碍”这钱该由谁来承担?据了解,今年以来,全国各地多名家长投诉,未成年孩子在一款名为“蛋仔派对”的游戏中大量充值。相关新闻...
“男孩玩游戏充万余元,父亲自扇耳光”,网易:全额退款
据报道,甘肃何先生的孩子在游戏蛋仔派对内充值超过6000元,经过与平台的多次协商最终退款3281元。今年2月,杭州胡女士的女儿在蛋仔派对内充值4462元,同样经过漫长的协商过程,最终退款比例从原定的50%升至70%。经网易游戏相关工作人员核查沟通,已为张先生安排全额退款。
9岁男孩玩奶奶手机,游戏充值花了奶奶3万多“养老钱”
律师建议:家长应提供证据,第一时间与游戏公司沟通发现儿子充值了那么多钱后,袁先生通过平台申请了退款,并提交了相关的证据,经过协商,对方同意退款16931元。“说这个退款金额已到达系统设定的最高限额。我认为他们的退款比例太低,毕竟孩子还未成年,而且这些都是老人的养老钱。”袁先生说,作为孩子的监护人,...