石棉:“熊孩子”玩游戏充值近万元 民警全额追回
了解相关情况后,民警一边安抚刘女士的情绪,一边查阅她手机里的充值记录,小到几十,大到几百……经核查,刘女士的儿子在微信小程序上玩了两款游戏,总计充值了近万元。随后,民警协助家长提交相关材料,在游戏平台上申请了未成年人退款。据介绍,几天后,其中一款游戏平台将充值的钱款退还到了刘女士的账户,而另...
回顾 男孩玩游戏10分钟充值6480元,父亲掌掴自己当反面教材
要是有发现孩子充值游戏的事儿了,得赶紧在第一时间收集证据,拍照、录屏、录像都行,接着找到相关游戏的客服,把未成年退款的事儿提交给他们。现在咱境内的所有网络游戏,按照国家要求都得进行实名认证。可小孩子没啥分辨能力呀,经常为了能玩游戏就去骗家长,偷身份证啦,偷看家长的支付密码呢。家长也不能跟防贼...
未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?
小徐母亲发现后,起诉要求平台和游戏收款方退还全部充值金额,但未获法院全额支持。小徐痴迷游戏,可未成年人的身份和需要花钱充值才能购买的道具成了其游戏升级过关的阻碍,故小徐利用父亲的手机副卡号注册了某短视频平台,随后进入平台内链接的小游戏,并利用偷偷掌握的母亲的身份证信息进行了实名认证。在游戏期间,小徐...
“熊孩子”偷偷“氪金”,家长还能要得回来吗?
对无效或者不发生法律效力的未成年人游戏充值行为,游戏服务公司应当依法返还充值款。家长要求返还充值款,应当提供充分的证据证明充值行为系未成年人所为,例如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间等,甚至游戏时的监控录像等,否则将承担举证不能的不利后果。三、家长应尽到对未成年人的监护职责。父母...
小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏退款。
乐文:孩子充钱玩游戏怎么办?作为从业者我有办法
现实中也经常会看到熊孩子趁家人不注意大额充值游戏,家长要求退钱,却苦于找不到门路的新闻(www.e993.com)2024年10月22日。这个时候该如何申请退款呢?关键中的关键:找对人。苹果系统的,在Appstore申请退款,或者找游戏厂商。安卓的,搞清楚收费方,如果收费方式是应用商店所有者,找应用商店客服;如果收款者是游戏厂商,直接找游戏厂商客服。找不到客...
渭南熊孩子玩游戏花3000多买装备删除充值短信,民警成功帮其退回
2024年8月17日,史官镇村民文某焦急的跑到史官派出所求助,称其女儿在玩网络游戏时将银行卡里的3000余元钱充进游戏里,希望派出所民警能帮助把钱退回来。据了解,文某女儿平时喜欢用手机玩游戏,近期玩游戏时为购买游戏装备,随机将绑定手机的银行卡里的钱充值到游戏账户里,由于孩子将充值短信删除,文某未能及时发现账户...
小孩子用大人手机给游戏充钱 法院:酌情返还八成费用
本案中,原告在进行游戏充值时为无民事行为能力人,故案涉充值行为无效,被告应当退还充值费用。考虑到原告监护人存在监护不力之情形,法院酌情判令被告退还原告充值费用:4398元×80%=3518.4元。案件宣判后,双方当事人服判息诉,判决现已生效。法官说法对负有举证证明责任的当事人提供的证据,人民法院经审查并结合相关...
孩子玩游戏充值3万余元,家长申请退款未如意
近日,家住南宁市良庆区南晓镇的陆女士拨打南宁晚报热线5530111反映,从去年3月至今年5月,自家孩子在父母不知情的情况下,先后向手机游戏充值达35480元。夫妻俩向游戏公司申请退款,但游戏公司同意退回的金额,与他们的预期相差过大,目前仍未能圆满解决。孩子背地里充值游戏单月最高消费近万元...
消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退吗?
那“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱到底能不能要回来?能!按照《民法典》相关规定,如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的,则该未成年人进行充值的民事法律行为无效,其法定代理人可以要求退还;如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的,还需要判断其充值金额是否与其年龄、智力...