用户投诉“美团民宿”房源信息虚假 疑存刷单行为

肖女士表示不满,诉求是要求美团平台退一赔三,并立即下架所有涉嫌虚假的房源链接。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-07-12,已联系消费者,核实客人提供的微信聊天记录无法核实到是房东,询问此微信是怎么添加的客人反馈是房东线下添加的,核实房东注册...

五一民宿毁约涨价,这次又是美团

仅今年五一前，针对美团民宿的投诉大多涉及“美团民宿五一退单，客服消极处理”、“预订了美团民宿，不给入住”、“美团预定民宿没有入住，却已完成入住”等似曾相识的问题。个人认为，对于此类“一犯再犯”的民宿平台，媒体报道还是应该努力还原事实真相，给出平台名字，不要让网友们去评论区里找答案。02层出不穷...

强制索要好评、单方面违约,美团民宿成平台酒店民宿行业消费投诉榜首

消费者黄先生在消费保平台投诉称,他于2024年4月30日在美团平台预订了5月2号入住的酒店,但到了5月2号晚上,酒店人员联系其称前一天的客人要续住,给他原价退款或者换其他房间,但酒店为其换的三人间并未达到黄先生需求。黄先生表示:“我订的那间房已经给别人了,酒店单方面违反了承诺,本来那个时间我已经可以在酒...

吐血分享|木鸟、途家、美团三大民宿平台谁便宜?亲测只要这个价

美团民宿进入市场较晚,需要以一个核心功能点(同时也是用户心智中最具差异化的认知点)来快速打开局面,起初命名为榛果民宿的美团民宿脱胎于美团系,因此很快瞄准了校园市场,瞄准大学生设计了这句slogan,不过发于学校、医院周边钟点房的美团民宿在房源质量上难以保证。从用户量来看,各家目前没有对外的日活数据,借用第三方...

民宿市场@2023,木鸟途家美团翻红战背后

民宿行业第一梯队平台中，除了木鸟民宿，途家和美团背后都有巨头支撑，途家背后是携程，美团背后是美团系。过去背靠大厂，即便是打烧钱战，途家和美团的日子依旧过得滋润，但现在，当“大树”也开始降本增效，玩家们也必须走上自负盈亏的路。从当前竞争格局来看，途家和美团为典型的防御派。途家背靠携程，自2020年...

天天315丨复式loft变单间 预订民宿遭遇货不对板

“我们订的是复式loft,办理入住时还很疑惑,前台怎么给了我们5张房卡(www.e993.com)2024年11月25日。”林女士日前通过美团平台预订了一间复式loft,入住后发现房型货不对板,五房一厅六卫的loft房变成了5个单间,向平台和房东协商退款遭拒。林女士称,她们一行8人计划前往顺德游玩,在美团平台搜到一间名为“东居民宿”的店,在线上浏览了房型、...

美团租房放了一个烟雾弹

房互君通过美团民宿的租房搜索发现，虽然功能名为“租房”，但实际上，搜索出来的结果也全部是民宿产品，而非我们通常理解的向房东租房的“房源直租”产品。图片来自于美团民宿页面美团民宿的客服向房互君表示，租房功能主要用于搜索民宿中的合租房源，“也是属于民宿的一种，有那种合住的，2个陌生客人住一个房子，...

男子订美团民宿发现图不符实求退款维权:桌面断裂、床铺不整洁

近日,上海市民陈先生在美团民宿上预订了5天的民宿,实际房间情况与图片存在差异,并无法提供营业执照等相关文件,陈先生坚持要求按未住天数退全款。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:张亚楠我要反馈相关专题:网传骑手反抗美团霸王条款专题0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布APP专享直播开...

黑猫投诉:美团民宿微信收取押金200元,必须好评后才可退款!不好评...

不好评就不给退“用户7380630400”投诉“美团点评”,要求退款,退押金200元,其中涉诉金额200元,目前投诉已回复。消费者“用户7380630400”在1月27日向黑猫投诉平台反映:“强调几次好评后才可以退押金。微信转给他200元,一天了,到现在不给退。还骂人,没素质。美团接受投诉,到现在没有弄出结果。”...

网友投诉美团榛果民宿卫生条件差 申请退款退押金竟被要求好评

9月3日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,自己在美团榛果民宿订了31号广州的一家民宿,到了后发现民宿卫生条件极差,“房间有异味还漏水,而且毛巾发黄,还没有任何的消防设施。”网友因卫生太差当时并没有入住,投诉客服后对方表示只能跟房东协商退款,房东则表示不好评不退押金。网友多日先后与美团客服联系三次,平台说只...