深航客服回应客机冒烟返航:可全额退票,放滑梯则情况较严重

返航是经由航司多部门的研讨决定,目前涉事航班已返回到石家庄,该航班的旅客机票可以全额退款,或者改签到其他航司。对于撤离现场放滑梯的情况,该客服称,“如果现场放滑梯应该算是比较严重的程度了。”采写:南都记者冯奕然南方都市报记者

机票降价3000,竟能全额退款买低价票?航司回应→

7月16日，东航客服表示：“如果购完票之后24小时内发现降价了，可以重新购买一张同日期同航班的低价票，需要注意的是要在东航官方APP重新购票，或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等，购买完毕之后可以来电，客服会帮助取消高价票的机位，尝试全退高价票的费用。”东方航空微信公众号截图若购票时间超过24小时，...

机票降价3000,竟能全额退款买低价票?!网友:以后我也这么干!

目前也有部分航司暂未提供“买低退高”政策。山东航空表示暂不支持“买低退高”政策，不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空及海南航空等，多家航司客服也均表示暂无此政策，机票价格会根据市场实时变动，“降价了不需要退，涨价了也不需要补差价”，退票要收取手续费，无法免费全额退款高价票。另外，中...

机票降价3000元,女子全额退款买低价票引热议,多家航司回应

只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退票高价票。需注意,办理退票需在航班起飞前,无票务购买平台限制。中国国际航空客服则表示,目前不支持“退高买低”政策。旅客购买的航班如果不涉及航变(如航班取消和起降时间变动...

机票可以全额退款了 多家航空公司表示支持“退高买低”

南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数暂时无限制。

多名头等舱乘客吐槽设施服务 航司全额退款!

综合外媒报道,9月17日,印航一名从芝加哥飞往德里的男乘客阿尼普·帕特尔(AnipPatel)在社交媒体平台上表示,对印航价值数千美元的头等舱座位、服务、食物、设施等等大为不满(www.e993.com)2024年11月27日。帕特尔事后表示,印航已向他退款全额机票。帕特尔在本月17日在Instagram发布短视频,爆料自己所乘搭的印航从芝加哥飞往德里的航班上,头等舱...

起飞前发现机票跳水3000多元 她一番操作后获全额退款

能够买低退高,还能全额退款,“花椰菜”也很意外。“一开始只是试一试。”“花椰菜”表示,自己的机票能够全额退款,客服介绍是因为符合票价波动政策,可以买低退高。“但具体政策是怎样的,我也不是很清楚。”不过她提醒,一定要购买同样一趟航班。一开始降价1000元左右的时候,她就重新买了价格较低的票。

“飞猪退机票”追踪:消费者拿到全额退款

新民晚报讯(记者夏韵)3月5日,新民App报道了《飞猪退机票太折腾!客服一会说“病退通过”一会又说“重新提交航司审核”审核时间由1个月变90个工作日》,反映上海消费者蔡女士在飞猪平台上退机票不顺,人工客服和官方电邮回复矛盾,令人一头雾水。“新民帮侬忙”报道后,目前,蔡女士已收到全额退款。

航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?

王女士不接受延期方案,坚持向A公司主张取消订单,并由A公司全额退款。王女士在线上平台提出退款申请,被平台拒绝。经协商,A公司表示若王女士执意取消订单,则仅能退还王女士差价814.2元。王女士无法接受,遂诉至法院,要求A公司全额退还酒店预订款9,400元。

明确!可全额退款!

东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及相关信息,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。2南方航空:南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一...