APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务...
“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款
12月6日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员解释,历史订单不满足退款条件,无法进行退款处理。当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。来源:澎湃新闻
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款
她称,对方表示只能退回2023年10月、11月两笔扣款,并协助关闭了自动扣费功能。后续她多次联系苹果客服,都被告知无法再退还其余费用,但对方未告知原因。澎湃新闻注意到,“AppleMusic”是苹果电子产品自带的音乐服务软件,采用付费会员制。应用内的会员订阅界面显示“首月免费,后续每月10元”。此外,记者发现,在苹果应用...
如何避坑软件自动续费_澎湃新闻-The Paper
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元新闻进行时2023-11-02??上海#如何避坑软件自动续费用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元近日,杭州的吴女士通过澎湃质量观投诉平台反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款...
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的7550元,但至今未得到有效处理。10月25日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员表示目前退款通道已关闭,无法再进...
苹果用户称被软件自动扣费3年损失8000元!苹果客服:能退450元;多...
苹果客服:能退450元;多用户称该软件一旦下载就收费中国经济周刊—经济网讯近日,杭州的吴女士(化名)向媒体反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情(www.e993.com)2024年10月23日。
用户称被文件扫描软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退...
吴女士称,在这三年的时间里,苹果公司从未以任何显著方式向叶先生发送有关自动续费的扣款消息。“我打电话投诉的时候还要验证苹果ID,而自动扣款的时候却没有任何的提醒和验证,就这样悄悄地扣了三年。”吴女士说。叶先生及其家人的主要诉求就是退还三年多以来“ScanGuru”软件的订阅项目向叶先生自动扣款的全部金额共...
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元 客服回应:目前只能退450元!
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘无故地订阅了该自动续费软件整整三年。
被续费、难退订、步骤多,App会员扣费之痛你中了几条?
如果是以苹果账户开通了会员,要想取消一项APP会员的绑定,除在App内取消服务,还要在手机的“设置”-“appleID“-订阅,点击取消该项App的订阅。(下图1)同时还要点击支付宝或微信页面,手动取消付费绑定。(下图2)·安卓用户(以华为手机为例)进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密...
5年没用的APP竟一直自动扣款 济南有人中招
????新黄河记者在黑猫投诉平台搜索“苹果自动扣费”后发现,总共有5288条投诉,其中主要集中在“AppStore莫名扣费”“无法成功退款”“没有明显扣费提醒”等。????11月21日,新黄河记者就此事联系苹果客服,向其媒体联系邮箱发送了采访邮件。同时,新黄河记者也向Videoleap软件开发团队发送了邮件。Videoleap软件开发...