上万元快递被屡屡拒收退款,原来包裹早被“狸猫换太子”

上万元快递被屡屡拒收退款，原来包裹早被“狸猫换太子”快递盒中的货物被“狸猫换太子”，买卖双方和快递公司均矢口否认，真相如何？日前，经重庆市江北区检察院提起公诉，法院以盗窃罪判处杨某有期徒刑一年，缓刑一年十个月，并处罚金2万元。“您有价值12900元的理赔申请，请及时处理！”自2023年12月起，每隔一段...

遭恶意仅退款的电商敲开羊毛党家门

“找个你确认收货的商品,然后去找差评图片,没有就去搜同款或者p图,之后联系人工客服,就说是商品质量问题,把图片发过去,不要和客服说仅退款,客服会给你发过来(仅退款),第1次如果申诉失败,就去第2次,第2次就会成功。”这是一份在网上搜索到的“仅退款教程”。在一些“内部群”中,各大电商平台的仅退款“拆解...

家具签收一个月后买家申请了仅退款,电商商家决定敲开“羊毛党...

“找个你确认收货的商品,然后去找差评图片,没有就去搜同款或者p图,之后联系人工客服,就说是商品质量问题,把图片发过去,不要和客服说仅退款,客服会给你发过来(仅退款),第1次如果申诉失败,就去第2次,第2次就会成功。”这是一份在网上搜索到的“仅退款教程”。在一些“内部群”中,各大电商平台的仅退款“拆解...

商家遇到购物平台仅退款,该怎么解决?

本案发生纠纷系因双方沟通不畅产生误解,承办法官担心二人再次“针锋相对”,故采取“背对背调解”的方式,分别与原、被告进行沟通,并耐心释明,双方是信息网络买卖合同关系,消费者对商品不满意,要求解除合同时,消费者的义务是退货,商家的义务是退款,现被告仅申请退款不退货,除非是未收到货物或拒收货物时适用,否则有违诚...

女子网购上千元货物“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件

一方面，对于消费者来说，支持7天无理由退货和买家拒收退款等规则的新增，进一步加强了他们的购物权益保护。这意味着消费者在购买商品后能够更加便利地进行退货和获得退款，增加了消费者的消费信心。特别是对于那些虽然未使用商品却对其不满意的消费者来说，这一规则更是提供了便利。另一方面，这些规则变更也引发了商家的...

部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议

安某说，她本想通过拒收退货结束退款流程，之后再重新与买家沟通，但没想到买家随即申请了“仅退款”，客服介入后直接同意了买家的申请，“我们最后钱没了，货也没收回来”(www.e993.com)2024年11月15日。“平台推出的‘仅退款’规则，并没能给商家安全感。”安某说，于是更普遍的做法是，商家们选择将“仅退款”的损失纳入运营成本，通过降低...

仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?

在社交媒体平台上,有商家晒出了五花八门的仅退款申请原因。经营一家网店的李女士表示,有消费者购买了店里的连裤袜,到货一个月后又以“不喜欢,效果不好”来申请仅退款;还有买家说,发现袜子有个线头,拒绝退换货,要求直接退款,否则就要写差评。经营服饰类网店的肖先生告诉记者,通常低价格产品在平台的仅退款申请...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...

独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...

“我在视频号上面购物,退货已经5个月了,商家不给退款,居然还伪造退款凭证说退给我了。”12月2日,武汉68岁的徐爹爹向九派新闻求助,在视频号上花2357元购买的黄金饰品早已完成退货,但始终没有收到退款,也联系不上商家。114件金饰只要2千多,消费者感觉被骗拒收货物...

央行公布8起拒收人民币现金行政处罚典型案例

案例92023年11月,某学校食堂拒收现金。该校实行“一卡通”充值就餐,能使用现金充值和退款,但充值仅限于每周二和周四下午,错过时间无法充值。案例提示:采用“一卡通”、进行封闭管理的校园、商业园区、景区等经营场所,应支持现金购卡、充值和退卡。经营主体正常营业期间,应畅通现金使用渠道,不得对现金采取歧视和限制性...