“女子收到12306八百万退款短信”:金额显示错误 并未真实退款

以下为情况说明内容:经核实,该情况属实。9月25日23时40分许,受网络波动影响,12306系统的2条通知数据出现异常,造成2名旅客收到的短信通知和12306App的候补退款金额显示出现错误,实际并未发生真实退款,12306其他业务未受影响。9月26日,铁路12306对异常通知数据进行了修复,目前系统运行正常。铁路12306对给当事旅客造...

候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应

待兑现的候补订单可以主动退单，退单后将原额退款。过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将自动退还至原支付工具。注意∶如果候补多张车票均成功，当出现退票情况时，将按照现行退票规定办理。候补购票是否加收手续费？铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。候...

退火车票也能“薅羊毛”?女子订错车票,另一平台却全额退款!

原来，不同的购票平台在退票政策上确实存在差异。12306官网作为官方售票渠道，其退票政策相对严格且统一，一般按照发车时间前后收取不同比例的退票费。而一些非官方购票平台为了吸引用户、提升竞争力，往往会推出更加灵活的退票政策，如免费退票、极速退款等增值服务。以王女士所使用的非官方购票平台为例，该平台为了吸引新...

火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→

一方面，平台如果不能帮助用户买到票，本身就应该将票款退给消费者，平台无须承担任何损失。另一方面，即便有“赔付”，往往是平台红包等优惠券，不是真金白银，而且平台也希望借此引流，获得更多的生意机会。此外，通过第三方平台购票，还要当心被诱导购买“增值服务”，如租车红包、酒店红包等。不少平台的购票页面与...

铁路12306:火车票免费退?只是平台的文字游戏

手续费全额退款”有不少门槛:首先,需要是平台的新用户;其次,符合条件的新用户只有一次火车票“免费退”权益;再次,要想兑现该权益,必须符合在7月1日至8月31日通过该平台购买的第一笔或通过其他任一平台购买的一笔且是本人暑期出行的中国境内火车票订单,发车前通过App退票产生的手续费;最后,平台退的不是现金,而是...

女子收到12306八百万退款短信 16个小时后才变回为30元

近日,李女士在12306上购买国庆返程票时,候补成功后,收到差价退款8084644.35元短信(www.e993.com)2024年12月20日。李女士说她当时第一反应慌了一下,还去app上确认发现也显示800多万。如此匪夷所思,李女士没指望天降横财,迅速拨打了12306客服热线进行核实。12306官方对此表示,该事件为系统显示错误所致,对给李女士及公众带来的困扰表示歉意,并将进...

12306火车票候补购票攻略(方式+规则+技巧)

2.兑现成功后系统自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统自动退还差价。3.待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。4.过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。5.兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。

清明火车票还没买到? 12306候补帮你“捡漏”

系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时,原则上按照订单生效的时间顺序进行,同一候补需求不进行部分兑现。问:怎么知道有没有候补购票成功?答:登录12306及时查询候补订单状态,候补兑现结果以订单查询结果为准。候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道(短信、微信或支付宝)推送通知消息。推送...

12306能存钱?网友:存了3000,能不能让我候补成功一下

至于“存”进12306的钱,也不用担心,候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足你需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

出行小灵通丨铁路12306提醒!购买中转车票,解锁便捷换乘

购票+候补车票之外还可以试试铁路12306APP的中转换乘功能没买到直达火车票的朋友不妨试试“定制中转”一键生成个性化中转方案打开铁路12306APP,查询车票后,点击“中转”按钮,12306将推荐出多种中转换乘的方案,包含出发时间、换乘站、中转时间、同站换乘或者同城换乘,旅客可以挑选最适合自己的方案。