关注!索菲亚宣称免费设计退款时却要扣4000
关注!索菲亚宣称免费设计退款时却要扣4000关注!#索菲亚宣称免费设计退款时却要扣4000#此前,江苏的王女士在一家索菲亚全屋定制门店交了6万元预付款,锁定了一个优惠套餐名额,销售还表示随时可退款。后因报价和设计方案均未达预期,王女士想要全额退款,对方却要扣4000元设计费。门店负责人表示,门店有公示设计收费...
十万网友调查:欧派家居、尚品宅配、索菲亚成家装领域被投诉最多品牌
凤凰网财经讯装修是件糟心事,一不小心就被坑,在315来临之际,凤凰网财经发起了消费投诉大调查,截止到3月15日16:30点,已经有13万网友参与了调查,在家装品牌领域,欧派家居、尚品宅配、索菲亚位居被投诉最多的品牌前三。欧派家居“黑伞”事件:经销商淘汰率存疑,一年关店上千家2023年,虽然欧派家居“黑伞事件...
消费者称遭遇索菲亚欺诈,两万多定制套餐尺寸不符
截止发稿之前,常先生称,已经和索菲亚达成一致,10月23日之前索菲亚承诺安装完毕,否则将退回钱款。多起投诉显示订金退款难、延期交货普遍一名投诉者称,今年8月底签订的索菲亚全屋定制的合约,合约约定的交付时间是9月底,但是9月底通知部分货物无法按时交货,协商延后至10月中旬。到了10月中旬,索菲亚一直没有主动联系,...
【简讯】顾家家居董监会换届,顾江生留任非独董候选人等
近段时间,多家电商平台相继修改售后服务规则,推出“仅退款”功能,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请,让不少消费者直呼“丝滑”。然而,记者咨询多家平台及商家发现,相较其他商品、家居用品并不在“仅退款”的行列中,大部分商家均表示并不支持这一功能。有个别消费者甚至表示,即使是“7天无理...
【中陶日报-12.4】国家市监总局通报12批次陶瓷砖不合格;旭日陶瓷...
CPSC建议消费者立即停止使用该产品,并将包装床垫对半切开销毁,然后联系DODOBabyHouse,发送销毁的召回产品照片,以获得全额退款。DODOBabyHouse和亚马逊也正在与所有购买者取得联系。目前暂未有因该床垫造成的事故或受伤报告。被召回的产品于2023年2月至2023年6月在亚马逊网站上在线销售,售价约为34美元。
顾客未测量要求退订 索菲亚衣柜无视合同拒绝退款
“邱店长说当初我付钱时门店就说过‘不能退’,但我根本没听到过这种说法,合同上是说可以退的啊!”从沈女士提供的《订单合同》来看,第3条约定道:订单后,客户因自己原因要求退单的,如未测量的给予全额退回订金;如已测量,需扣除测量服务费200元/单(www.e993.com)2024年9月8日。沈女士告诉记者,还未有索菲亚衣柜人员上门做过测量服务。
索菲亚大酒店承诺随时可退款 前台却说需找财务
索菲亚:退款需提前通知杨先生向12315工商申诉热线反映:去年9月,我朋友来杭州玩,住在了索菲亚大酒店,走时忘记找酒店退还200元的住房押金,于是我便电话联系对方希望酒店给予退款,酒店表示随时都可退款。今年1月8日,我又陪客户去酒店开房间,当时我提出让对方帮我办理之前的退款事宜,对方承诺当天下午或第二天都可去领取...
北青洞见|索菲亚:昔日“衣柜一哥”净利罕见持续下滑,消费欺诈遭投诉
12月5日,有福州消费者在黑猫平台投诉称索菲亚欺诈消费者:以次充好,售前不告知客户背板使用什么材料;售前销售说是预订锁定优惠,量房前可以退定金,现在未量房未出图要求退款,结果却不承认自己的承诺,直接说不给退;消费不透明,售前说的是抽屉玻璃台面增项,结果所有都是增项或另算,有些还要双倍收费,报价前后...
“有毒”! 索菲亚全屋定制后,一年半有家不能回
在和商家协商退货失败后,索菲亚还建议他继续购买自家另一种材质的衣柜,表示换一种就不会有异味了。在采访过程中,投诉的消费者们都无法认同索菲亚的抽样检测方法。他们表示,单块板材指标合格不代表整套定制家具的空气质量过关。梳理多个案例,记者发现,在消费者向当地消保委投诉后,往往以“调解失败”而告终。而索菲亚...
不超两万索菲亚全屋定制、欧派搞定全屋家具?记者实探发现装修“水...
上周,本报接到市民反映,索菲亚宣传全屋定制不超2万元,但到线下实体店调查发现并未如此,面积有限,频频加价。报道在半岛客户端发出后,不少市民反映自己也遇到过这种情况,甚至遇到退款难、远超预算、质量不好等问题。近日,记者走访定制家居市场,发现目前定制类产品远未达到“全屋”定制的阶段,定制的家具品类有限;其次...