大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

让李明不理解的是，有的仅退款原因有些离谱，比如“不喜欢”能仅退款，餐具用了几个月也能仅退款。今年8月份，拼多多平台对“仅退款”机制进行了调整优化后，李明感觉，离谱的仅退款行为少了，但仅退款率仍不低。店铺平均每天都会接到“仅退款”的单子，占日销量的5%左右。在拼多多平台经营二手手机店的陈小（化名...

被仅退款逼急了!2万商家组团,起诉4000多个“羊毛党”

同月,拼多多也做出了新的规则调整,明确规定商家可以在36小时内驳回“不合理仅退款”申请,平台将不再介入。可以预见,随着淘宝、拼多多等电商巨头的示范效应,“仅退款”会得到进一步规范。不过在很多商家看来,这样的“松动”效果不明显。刘晓平告诉派代,就拿淘宝4.8分的机制来说,对很多中小商家而言几乎是很难做到的。...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实

据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“...

大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

今年8月、9月，拼多多针对入驻商户推出一系列新规，如减免技术服务费、推广服务费，下调店铺基础保证金，商家对已发货订单的退款请求有36小时自主处理权等。采访中多名拼多多商户称，这些新规在一定程度上有助于降低商家入驻门槛，减轻运营压力，但在减少对商户的罚款、扣款方面实际效果仍然有限。赵强告诉记者，他之前参加...

如何在拼多多上退款

退款到账时间因支付渠道和银行处理速度而异,一般需几个工作日。你可以在订单详情页查看退款进度,以便及时了解退款情况。如果商家拒绝退款申请,你可以与商家进行沟通协商,或者联系拼多多客服介入处理。拼多多平台会提供相关的售后保障措施,如七天无理由退货等,以确保你的购物权益得到保障。此外,在退货过程中,如果商品...

【以案释法】信息网络时代,使用“仅退款”服务不能太任性

叶老板系一家时尚箱包店店主,长期在拼多多平台上销售箱包,2023年10月9日,小何下单从叶老板经营的拼多多网店箱包店购买一辆折叠购物小拉车(www.e993.com)2024年11月24日。小何在收到商品后,以商品存在质量问题为由,与叶老板进行沟通。因沟通不畅,小何申请拼多多平台介入,拼多多平台向小何发送“仅退款”链接,此后,小何在收到卖家叶老板退款后,并...

淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请

淘宝天猫官方近日宣布,今年的双11购物节期间,商家无需再担心“仅退款”问题。此前,淘宝率先推出了针对该问题的优化策略,并取得了显著成效。数据显示,新策略上线后两个月内,淘宝拦截的不合理“仅退款”笔数超过40万笔。这一改变被认为与拼多多的政策类似。

“流氓协议”作废!拼多多终妥协,为商家办理大批量退款!

拼多多官方宣布，从今年8月14日起，只要是在特定大型促销活动期间比如“百亿补贴”、大促等，如果商家收到订单后用户申请退款，技术服务费将自动返还，不再需要商家手动申请。“自动返还”这一非常小的操作改善显得意义重大，极大地减轻了商家的麻烦。一边是商家的满腔怒火，一边是平台在舆论和利益面前的措施调整，终于...

一天拦下40万笔!频繁“仅退款”,会“触法”吗?

数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。此外，拼多多也支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付，并且对申诉次数不设限。电商平台“仅退款”仍在不断探索和完善中。专家表示，只有在平台、商家和消费者共同努力下，此举才能平衡各方权益...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。-24小时-虎嗅网

据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。