“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
娃哈哈遭起诉,被曝强制要求员工转签合同、取消干股分红,最新回应...
对此,9月6日,快手发布处罚通报称,经调查核实,原财经线/商业分析部某员工利用职务便利,多次查询并下载公司业务数据,并在接受外部访谈的过程中将上述数据外发或透露给多家外部咨询公司,以此获利,上述行为属于严重违纪行为,公司决定:解除劳动合同;全员实名通报;取消全部长期激励;取消绩效奖金;列入阳光诚信联盟失信人员名单;...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,如何解决快手购买的翡翠毛货不退款问题?
你可以通过快手平台内的挂件聊天工具,或者是留言反馈等方式与卖家取得联系,详细说明你的直播问题,并提出退货的发货要求。在沟通过程中保持礼貌和耐心是非常重要的同意。3.寻求平台介入:如果与卖家的订单沟通没有得到满意的不同意解决办法,可以考虑寻求快手平台的保留介入。快手平台一般会提供客服服务,你可以向平台客服投...
被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
「市象」注意到在这个订单的售后信息界面显示的流程是“买家申请——商家处理申请——退款完毕”,但在实际处理过程中,买家一旦发起仅退款申请,尽管商家尝试与买家进行协商,但平台客服会直接介入,迅速修改协议并完成退款,整个过程仅需六分钟。表面上看,评分4.8分及以上的商家似乎拥有与买家协商的权力,但实际上这只是一...
防止恶意薅羊毛 电商平台优化“仅退款” 对优质店铺减少或取消...
这种综合评估有助于更准确地判断商品是否存在问题,从而支持“仅退款”(www.e993.com)2024年10月28日。对于优质店铺,淘宝还减少或取消了售后干预,使得商家可以更加自主地处理退款事宜。这意味着,商家可以根据自己的判断和情况,选择是否支持“仅退款”。对于淘宝的这项新举措,有商家表示,自己在处理“仅退款”售后问题时将拥有更大的自主权,能够更好...
电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈
二是依据新版体验分对优质店铺减少或取消售后干预:对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的“仅退款”,鼓励商家先与消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。一度是拼多多拉升用户体验的“神器”,“...
视频号升级私域激励计划 9月1日起天猫将全面取消年费丨零售电商周报
此外,平台还为商家提供了店铺主动打烊工具。商家可以进入商家后台“店铺信息-店铺打烊”界面,根据系统提示主动设置店铺打烊。不过,需要注意的是,即便商家进行了设置,在打烊之前已产生的订单仍需正常履约。1快手电商推出果蔬类目商家佣金减免政策快手推出了三季度果蔬类目商家技术服务费(即佣金)部分减免政策,进一步降低商...
为什么仅退款开始“退烧”了?
实际上,淘宝在去年12月推出仅退款时,也强调是基于“商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定”,且“30天内的所有订单商家都可以提起申诉”,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。图源:淘宝“仅退款”规则...
淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险 抖音将大力补贴微短剧丨...
淘宝服饰全球包邮,商家只管卖出无需面对退货7月19日消息,有商家透露,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退...