双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的订单中申请仅退款,“反正是比较好退的,你买个三四十块的东西,只要说吃了肚子疼、耍无赖,这个钱就能退回来。”他申请了五六次,都成功了。有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向《山上》表示,他的店铺刚开不久,就遇上买...
从“种草”到“挖坑”,小红书平台乱象调查:已沦为“骗子集散地”?
小红书相关人士告诉时间财经,平台高度重视“E-Compass环球出行”店铺未核销订单无法退款的问题。该店铺已处置下架,平台将通过法律手段对商家追责。为优先保障消费者权益,平台正在先行垫付退款费用。用户可在站内信查收《退款申请函》,签署后24小时内会有人工客服致电再次核实收款账号,确认后用户即可收到垫付退款。截至1...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
小红书订酒店遭遇商家跑路 涉及金额上百万 小红书回应:正逐步进行...
所有的垫付退款,我们最后再统一去向商家采取法律手段进行追责。”小红书官方工作人员表示。据介绍,目前平台统计到的“未核销未出行”订单金额约150万,截至7月24日,已按照订单维度为用户申请赔付181笔,其中178笔已审核通过,累计申请金额超过140万元。对于像张女士这种“已核销但未出行”,甚至还有被引流到微信的站外...
消费几十笔订单!10岁女童沉迷小红书直播拆卡
消费几十笔订单!#10岁女童沉迷小红书直播拆卡#近日,家长陈女士向记者反映,家里10岁的女儿沉迷于小红书平台小马宝莉“直播拆卡”,并且频繁下单,目前消费已超过2000元(www.e993.com)2024年10月21日。她发现后立刻申请退款,但商家表示其已经在直播间内同意代拆,一经拆卡无法二次销售,拒绝退款,随后陈女士申请平台介入,但需要其自行举证,申诉退...
战投“订单来了” 小红书打什么算盘?
早在2020年4月,小红书和订单来了宣布达成合作,直连对方的民宿管理或预定入口,使用户可以在站内直接预定民宿,同时也吸引民宿商家入驻小红书。据了解,达成合作后首批就有超过200家民宿品牌入驻小红书,并直接预订功能。此前,小红书内已经可以预订酒店、民宿和门票类旅游产品,但大多是通过携程、美团这类第三方平台完成...
东方甄选试水小时达;抖音电商“极速退”服务已覆盖超82%退款订单...
2023年,平台整体发货时长同比缩短11小时,消费者针对发货问题的投诉量同比减少65%,平均物流速度提升了12.3%。商家的预售权限也受到严格管控,平台整体现货订单比例同比提升了9%。为提升消费者退款体验,抖音电商全量推行“极速退”服务,截至年底,该服务已覆盖超82%的退款订单。
知名电商退市!消费者投诉:两年不发货、不退款
“两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了,不退款,订单已经取消,钱至今没退回来”……近日,国内“奢侈品电商第一股”寺库(SECO)因不发货、不退款等问题持续被消费者投诉。此前,寺库因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告,已被美国纳斯达克交易所强制退市。对此,记者以投资者身份致电寺库询问相...
氪星晚报|字节关停多个互动剧业务,看点余额将折算退款;舍得酒业...
这些互动剧业务以小程序的形式内嵌于抖音App中。目前,三个平台都已发布关停运营的通知公告。根据通知内容,用户账户内仍未消耗完毕的看点,可以在6月17日之前使用。6月17日之后,看点余额与会员剩余有效期将进行折算退款,并原路退回至用户的付款账户。小红书电商:618期间直播间订单量为去年同期5.4倍...