携程旅行app怎么退票

首先,用户需要打开携程旅行app,并登录自己的账户。在首页中,可以看到各种旅行服务选项,这时需要点击右下角的“我的”进入个人中心。在个人中心页面,用户可以查看自己的订单信息,包括已支付、待出行、待支付等。为了退票,我们需要点击“全部订单”选项。在全部订单页面中,用户可以浏览自己所有的订单记录。找到需要退票的...

携程如何取消改签

首先,用户需要登录携程账户。无论是通过携程的手机APP、微信服务号还是电脑端,都可以轻松完成登录。登录后,用户可以在首页或“我的”页面找到“全部订单”选项。点击进入后,系统将展示用户所有的订单信息。在“全部订单”页面中,用户需要找到需要取消改签的火车票或机票订单。通过筛选或搜索功能,可以快速定位到目标订单。

酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?

如果消费者通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单。如果当天入住酒店,消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单,一旦超过入住时间,就要扣掉当天费用。近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店,并以消费者身份咨询订单退改业务。其中,不少酒店提示免费退订时间是“30...

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

如果消费者通过酒店预订房间,可以在入住前一天提前告知酒店,取消订单。如果当天入住酒店,消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单,一旦超过入住时间,就要扣掉当天费用。近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店,并以消费者身份咨询订单退改业务。其中,不少酒店提示免费退订时间是“30...

知名平台取消订单后拒不退款!上海市民维权艰难,文旅部门无奈:对方...

知名平台取消订单后拒不退款！上海市民维权艰难，文旅部门无奈：对方拒绝调解，且没有资质去年11月，计划前往美国旅游的张女士在一家名为“Agoda”的酒店预订平台上，预订了纽约一家酒店今年4月的房间，并支付了房费3401元。岂料，即将入住前，Agoda突然取消了张女士的预订，并直至今日没有退还她的预订费用……为了...

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

去哪儿平台目前已对酒店预订时间在6月20日前，入住日期在6月20日至21日的旅客，采取免费退订措施(www.e993.com)2024年11月27日。飞猪：酒店方面，针对入住日期在6月20日至22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单，如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。火车票方面，根据铁路部门公布的受...

消费者投诉:用户投诉去哪儿网未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

记者联系富力凯悦酒店的工作人员,称“不可取消”是平台的规定和行为,酒店这边则是在入住前随时都可以取消。当问及如果在平台下订单后又遇特殊情况无法入住,是否还能退款时,美团的工作人员表示,可以先提交申请,再由美团向酒店沟通具体退款时间及金额。美团平台上济南鲁能希尔顿酒店及公寓的“希尔顿”大床房“不可取消”...

超四成酒店预订后不可取消,在线旅游平台被约谈

她在第三方平台预订了广州某酒店一间套房3晚住宿,共计2776元。然而天气预报显示“五一”期间有大雨,出于安全考虑,杜女士提出取消订单申请。尽管预订页面上有标注支付成功30分钟后不可取消,但杜女士认为恶劣天气属不可抗力因素,造成损失不应全部转嫁给消费者。经协商,酒店同意退款但需收取总费用20%的违约金555.2元。

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...