丰巢自助寄快递须刷脸?专家称于法无据,涉强制收集人脸信息

在丰巢平台自助寄件必须“刷脸”,但主要通过上门取件、人工投递等形式提供寄件服务的其他快递公司却无此强制要求,这是为何?对此,与丰巢合作的顺丰速运、圆通速递、中通快递、韵达快递公司的客服人员均向南都·隐私护卫队表示,自助寄件强制“刷脸”仅为丰巢平台要求,与承接订单的快递公司无关。寄快递强制刷脸于法无...

秦兴华谈安能14年创业史落泪;丰巢赴港IPO;融跃回应接盘天天快递...

2021至2023年净亏损为20.71亿元、11.66亿元和5.42亿元,截至2024年5月31日止五个月,丰巢净利润为7160万元,实现扭亏为盈。按2023年收入计算,丰巢是中国最大的末端物流解决方案供应商;按截至2023年12月31日的柜机数量以及2023年的包裹量计算,丰巢是全球最大的智能快递柜网络运营商。(来源:罗戈网)8月30日,申通发布...

丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

在丰巢平台自助寄件必须“刷脸”，但主要通过上门取件、人工投递等形式提供寄件服务的其他快递公司却无此强制要求，这是为何?对此，与丰巢合作的顺丰速运、圆通速递、中通快递、韵达快递公司的客服人员均向记者表示，自助寄件强制“刷脸”仅为丰巢平台要求，与承接订单的快递公司无关。03专家意见可针对强制“刷脸...

疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

以他所在的北京朝阳区为例,用户只有选择自寄,才有可能是韵达来取货,默认的一般是京东和顺丰。在他看来,在上门退货服务上,韵达现在只能“吃点边角料”。以加盟扩张为主的快递网点,也在想办法激励快递员挤出时间去接“退货上门”订单。一位快递网点加盟商告诉Tech星球,为了拓展散件市场份额,有的网点会给快递员设置...

电商平台的仅退款,如何“卷”出一个千亿 IPO?

而随着平台对仅退款等政策的调整和行业对"内卷式"发展的调整,高退货率所带来的高寄件数量是否能够持续,也要打上一个问号。面对这些疑问,丰巢也在招股书中做出了提示:未能持续丰富或升级服务,无法扩大或维持客户群;无法持续有效扩展及管理智能柜网络或优化其运营效率,业务可能无法如预期成长等。而对于此前的...

快递柜一哥冲上市:丰巢三年亏掉37亿,电商退换货贡献增长

同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比三位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求(www.e993.com)2024年11月24日。从件量看,2021~2023年,丰巢的快递末端配送服务所交付的包裹数量分别为62.04亿件、58.23亿件及...

申通韵达退股丰巢 “最后一公里”的快递柜战争

不过,两大阵营间围绕快递数据也曾爆发“正面战争”。2017年6月初,菜鸟和顺丰因为快递数据“掐架”:菜鸟称顺丰主动关闭了丰巢快递柜和淘宝平台物流数据信息回传;顺丰回应称,菜鸟以安全为由单方面切断丰巢的信息接口,并指责菜鸟索要丰巢的所有包裹信息(包括非淘系订单),认为菜鸟有意让其从腾讯云切换至阿里云。

图解|在争议中成为第一的丰巢,是快递最后一公里的答案吗?

在建立自身数据生态的基础上,丰巢通过打赏的方式开始试水快递柜收费。用户在存件7小时后,取件时会看到打赏1元的二维码。据红星新闻报道,部分消费者指出,丰巢快递柜在视觉升级后,“跳过赞赏”按钮在设计上容易造成误打赏的情况,有“诱导打赏”之嫌。当时,丰巢回应称是常规视觉升级,并未实行强制收费,安排退款。

【电商周报】拼多多怒斥“炸店”行径 飞猪机票盲盒活动惨遭吐槽

商家投保运费险后,无须再为买家承担退换货运费,消费者可以通过运费险享受免费上门取件或自行寄回之后获得现金补贴。从产品优势来看,京东小店运费险可减少售后退换货运费的纠纷;提升经营效率节省人力成本;消费者倾向选择带有运费险标签的商品。该产品适用自然人店铺、个体户店铺,所有实物商品类目均可投保。

【零售流通周报】今年618是京东最难的一次;刘强东减持京东套现18...

6月20日,天猫618组委会披露一份特别的“消费者战报”:自5月31日20时正式售卖至6月18日24时,成功享受价保退差的用户数超过100万人,单人累计最大退差达12681.3元。今年618期间,天猫预计共有1900万款商品支持一键价保服务,价保时间从付款日持续至7月5日,最长35天。