滴滴怎么取消预付车费?滴滴出行预付款会退吗
2024年10月27日 - 太平洋汽车网
是的,一般情况下,如果预付款后取消订单,系统一般会在30分钟后发起退款。通常情况下,预付款将在24小时内以原方式退回和收到。根据平台客服回应,如果24小时内没有收到,最晚不会超过7个工作日。但是,如果用户取消订单后已经使用了预付费金额,也就是说,后面会继续发出行程订单。然后订单所需的差旅费会从预付金额中...
详情
滴滴司机遭遇乘客无理投诉该怎么办?请冷静处理问题
2018年12月30日 - 网易
但客户不会向滴滴公司说明订单取消原因。还有乘客因自身原因中途下车和客户投诉等等,滴滴公司都会按规对司机进行处理。这些原因,都会对司机造成金钱上的损失及精神上的折磨。乘客无理取闹若是遇到无理取闹的乘客,没有关系,乘客投诉不可怕,滴滴司机有申诉的权利。因为每个月滴滴司机都有若干次投诉差评的申诉机会,你...
详情
半路抛客、私下加价,哈啰顺风车遭多用户投诉,且被质疑拿“平台论...
2019年10月11日 - 网易
下车后,韦女士联系哈啰顺风车客服,说明情况后要求退款,客服当时回复称三个工作日内会有专员联系韦女士,并表示无法派车,让其选择别的出行方式。因位置较为偏远,难以打到车,韦女士和女儿只能就近入住一家宾馆。第二天,韦女士发现,钱还是一分不少地进了司机的账户。她再次拨打客服电话,要求平台联系司机向其道歉并返...
详情