购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警

闲鱼识别后，多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息，但买家未及时申诉，导致系统自动确认收货后资金受损。由于确认收货后货款已打入卖家账户，追损失败，闲鱼为买家申请了体验补偿，并建议报警处理。

闲鱼试水「奥莱」模式;山姆售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出...

9月13日消息,Shopee卖家中心近日发布公告,宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消(InstantCancellation)和在途退货退款(In-transitRR),旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。(AMZ123)亚马逊推出出口中心工具,助力卖家拓展欧洲业务9月13日消息,亚马逊宣布推出出口中心工具ExportCentral...

淘天再发新规!取消年费,“松绑”仅退款!

首先，与其他平台不同，淘天只针对“交易成功”的订单收取0.6%费用，只要有退货退款，就不计费。拼多多和抖音，计算该笔基础软件服务费，都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算。而淘天针对的是状态为“交易成功”的订单收取0.6%，即消费者完成确认收货的订单，也就是基于商家实际收到的货款金额来...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

案例二卖家售假退款难用户投诉“闲鱼”平台包庇卖家卖假货2月25日,江苏省周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年2月21日在闲鱼平台向卖家购买1000面值盒马礼品卡,卖家提供的卡号密码显示已绑定,卖家要求确认收货再处理。周女士意识到诈骗立即申请退款却被卖家拒绝。周女士称已向盒马官方客服证实:卖家提供的卡密已...

【黑马早报】闲鱼回应用暗号开展色情交易;美股七巨头市值一夜蒸发...

知名电商退市消费者投诉:两年不发货、不退款“两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了,不退款,订单已经取消,钱至今没退回来”……近日,国内“奢侈品电商第一股”寺库(SECO)因不发货、不退款等问题持续被消费者投诉。此前,寺库因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告,已被美国纳斯达克交易所...

逃难卖家,包围闲鱼

闲鱼的互评机制,使卖家可以提前了解买家的评价的与信用等级;而相较主流电商平台,闲鱼允许卖家主动取消订单(www.e993.com)2024年11月12日。这使商家们能够主动筛选出劣质买家,将恶意退款扼杀于襁褓之中。文杰就曾遇到过一个可疑买家——三无帐号,没有任何沟通直接付款,收货地址是某某职业技术学院。而尝试与之沟通,对方却对商品细节、吊牌等毫不在意...

松绑仅退款,淘宝不再“东施效颦”

近日,淘天挥刀大改商家规则,并于8月9日起正式实施,其中,讨论度最高的就是“仅退款”规则的调整,即依据体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。据悉,新规实施后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。

逃难卖家,包围闲鱼

闲鱼的互评机制,使卖家可以提前了解买家的评价的与信用等级;而相较主流电商平台,闲鱼允许卖家主动取消订单。这使商家们能够主动筛选出劣质买家,将恶意退款扼杀于襁褓之中。文杰就曾遇到过一个可疑买家——三无帐号,没有任何沟通直接付款,收货地址是某某职业技术学院。而尝试与之沟通,对方却对商品细节、吊牌等毫不在意...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

9月9日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利,即日起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全量商家。阿里25周年马云发声:没有一家公司能在任何领域永远保持第一...

淘天新规正式实施,几家欢喜几家愁?

淘天在7月26日宣布“松绑仅退款”同日披露的另一项关键调整，或许才是影响平台卖家经营成本的核心因素。即“淘天将收取软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的0.6%”，同时“将从今年9月1日起，取消仅对天猫商家收取的分3万、6万两档年费，而已经支付的2024年年费将退还”。据二级市场投研团队...