哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易并取消订单 需交最高60元违约金

2、乘客索要车主的联系方式，企图脱离平台沟通且订单被取消。-若车主同意并提供了联系方式，一旦订单被取消，平台会判定“本次取消双方有责”，乘客需支付最高60元的取消违约金，同意的车主也将受到相应处置。-若车主拒绝提供且订单被取消，会判定“本次，乘客需支付3-30元不等的取取消乘客有责”消违约金。3、乘...

客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警

看到有司机接单,王女士跟对方取得了联系,“司机手机号显示是江西的,司机说要验证订单,需要支付宝付款订单的后四位,可是我告诉他之后,他又突然说我的账号有问题,不接单了,然后就挂断了电话。”王女士此前没遇到过需要验证订单的情况,虽然心里有些疑惑,但很快她就收到了车费退款,“没有损失,我也就没当回事。”...

哈啰回应放弃两轮电动车售卖业务:支持质保及售后,用户可在 App 上...

转型过程中,有部分原先合作门店停止合作,也有更多新的门店加入哈啰平台。对于停止合作门店售卖的车辆,哈啰称支持用户车辆的质保及售后服务,客户可以在哈啰App上一键报修,也可在哈啰App咨询在线客服或拨打客服电话进行反馈处理。IT之家查询公开资料获悉,哈啰出行于2020年正式进军自主品牌的两轮电动车业务;2021...

叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款

其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作,平台需要先去找司机退钱,才能把钱退还给齐先生,该客服还建议他直接报警。“这名司机只通过一个验证码就能违规操作,这是否说明平台系统存在漏洞?我是在平台下的单,并没有跟司机直接产生利益联系,平台是否应该先把钱退给我,再跟司机解决此事。”齐先生提出了质疑。平...

哈啰出行数据:电动车租赁订单增长40% 学生是主力军

9月11日消息,除了手机、平板等数码产品,出行需求带动大学生租电动车的新浪潮。哈啰日前发布的相关数据显示,开学首周其平台上电动车租赁订单增长40%,长租一辆电动车满足日常通勤需求,正在成为高校年轻人追求性价比及个性化消费的新趋势。据了解,越来越多的大一高校新生开始将租辆电动车作为开学“三大件”的替代方案,...

男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

哈啰出行打顺风车，司机接上乘客后却取消订单，要求走线下支付，北京牛先生向平台投诉，质疑哈啰出行对司机监管是“砍价式处罚”，“如果真是中途出点什么事，那谁来负责？”目前，涉事司机已被封号处理，正接受辖区城管的调查(www.e993.com)2024年11月4日。>>>打哈啰顺风车“他以人车不一致为由，害怕我投诉，必须走线下支付”6月18日，牛...

哈啰出行顺风车乘客取消订单扣钱吗

哈啰出行的顺风车服务中,乘客取消订单是否扣钱取决于具体情况。1.如果在订单生效前(司机尚未出发接客)取消订单,通常不会产生费用。2.如果在订单生效后(司机已经出发或已经在路上)取消订单,根据平台规则,可能会对乘客收取一定的取消费用。具体金额会根据距离、时间等因素计算得出。

哈啰顺风车推出订单PK模式 ,提升顺路合乘体验

哈啰顺风车推出订单PK模式,提升顺路合乘体验极目新闻通讯员刘淼近日,哈啰顺风车在用户恳谈活动上,对外推出“订单PK模式”,该模式将按照接单距离、顺路度、完单率表现、服务评价等标准,对参与特定订单PK的车主计算综合得分,得分更高的车主才可以接到相应的订单。

哈啰顺风车平台为什么突然那么多立即出发且含20元车主券的订单?

可是没想到,我正准备打电话的时候,APP就提示这个单已经被乘客取消了!太快了吧?!现关注到这么多的这种订单,我都不敢尝试去接了。一个是要求立即出发的,怕时间上迟到,迟到了怕要承担责任;一个是怕接了马上又被取消。还有,这类订单全部是市内订单,没有跨市的订单。根据平时的经验,附近是不可能同时段有这么...

哈啰顺风车首创订单PK模式 顺风出行有望迎更好体验

使用顺风车出行,希望匹配到更顺路、评价更好的车主……这一广泛用户需求将得到满足。哈啰顺风车已上线订单PK模式——在订单匹配前,有意愿合乘的车主将先进入PK程序,平台将综合接单距离、顺路度、服务评价等指标,为乘客匹配最优车主出行。超万名用户参与调研PK模式上线破行业体验难题...