携程取消订单多久退款
首先,我们需要明确的是,携程取消订单后的退款时间并非固定不变,而是受到多种因素的影响。一般情况下,携程的退款处理时间预计在3至7个工作日内完成并到账。这一时间范围主要适用于大多数常见的支付方式,如信用卡、支付宝和微信支付等。具体而言,如果使用信用卡付款,退款通常会在3到7个工作日内到达;若选择支付宝或微...
携程旅游怎么退订单
首先,在携程网站上登录您的账户。在首页右上方找到“我的携程”并点击进入。接下来,在“我的订单”页面中找到您想要退款的订单,并点击“申请退款”。然后,在弹出窗口中选择您取消订单的原因,并填写相关信息。注意:根据不同产品和政策规定,可退金额将会有所不同。确保仔细阅读相关政策以及费用说明。提交申请后...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
二是明确退改政策,消费者常因不清楚酒店取消或更改预订的条款而产生纠纷。平台应在预订页面上突出显示退改政策,特别是退款条件和费用。三是支持订单修改,允许消费者在一定时间内免费修改订单信息(如日期、人数等),避免因突发情况需要修改订单而产生不必要的投诉。对于消费者而言:首先,仔细阅读酒店信息和政策,预订...
用户投诉“去哪儿”提前九天申请退款被拒绝 且疑似胡乱报价
到昆明因下雨改变行程,于上午11点提出申请退房,店家和平台以格式合同规定订单确认30分钟后,取消订单将扣除全部房费为由,只退100元,经向平台客服沟通,答应赔偿11元。金女士认为该条款完全是霸王条款,违反了《消费者权益保障法》第26条及《合同行政管理监督管理办法》第八条第一款第一项和八项的规定,希望行政机关介...
消费者投诉:用户投诉去哪儿网未入住酒店退款遭拒
案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。
去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!
在投诉问题方面,退改难问题依旧成为消费者关注的焦点(www.e993.com)2024年11月26日。数据显示,退改难问题投诉占比超四成,主要涉及用户因行程变更引发的退订、退款问题,以及高额手续费和单方面取消订单不愿赔偿的情况。此外,霸王条款、捆绑搭售、大数据杀熟等问题也较为突出。近日,消费者陈女士在消费保平台投诉称,她于2024年4月30日通过携程...
携程汽车票怎么退
1.**登录携程APP**:首先,打开携程APP并登录您的账号。2.**进入订单页面**:在首页或“我的”页面中找到“订单”选项,点击进入。3.**选择汽车票订单**:在订单列表中找到需要退票的汽车票订单,点击进入订单详情页。4.**申请退票**:在订单详情页中,找到“退票”或“申请退款”按钮,点击进入退票流程...
携程旅行订票能退吗
如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退款。对于已经出票的订单,用户需要根据各航空公司的规定执行退票操作,可能会收取相应的退票费。例如,起飞前24小时退票,通常收取不超过10%的退票费;而...
网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款
摘要:网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉携程机票客服:本人今年3月份在携程购买一张机票,由3月22日0:40从吉隆坡出发去北京(马来西亚航空公司)。临近起飞日期收到了携程旅行的信息提示说航班被取消了,我多次和携程公司协商解决出行问题未果,携程一直无法履行承诺不回...
携程取消两月内赴尼旅游团 为消费者全额退款
除少数客人要求改期出行,其余135名跟团游、自由行客人已全部进行全额退款,退订金额为该订单所有费用,由于出发团期和预定时间不同,退订金额在8999元/人-10000元/人不等,总金额超过百万元。该损失将全部由携程承担。上海的徐小姐一行6人,原本预订了5月19日出发的“尼泊尔加德满都+博卡拉+纳加阔特6日半自助游”,目前...