跟团游遭遇强迫购物30日内可退货
旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。对于违反以上规定的旅行社,游客有权在旅游行程结束后三十日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。解读...
参团游遭甩客?游客称咨询“国旅”却和“中旅”签约,带团的又是另...
近日,来自山西的消费者侯女士向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,她在咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后,8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团,旅行中她和家人遭遇“甩客”、重复收费、强制消费等不合理行为。经向有关部门反映后,“张家界风光国际旅行社”...
直播间的旅游团景点“缩水”了人数超了,能不能退钱?
因此,依照《A旅行社服务质量赔偿标准》第十条第(一)项对于遗漏旅游景点违约金支付的规定,A旅行社应赔偿赵某遗漏旅游景点的服务费用,按照每遗漏一处,赔偿支付订单金额的5%计算,A旅行社需赔偿981元。再者,关于A旅行社超人数拼团的问题。根据订单详情页载明该团“最多30人组团”,实际出行时,A旅行社交付给赵...
巴以冲突持续,国内多家旅行社取消赴以色列旅游团
同程旅行方面对《环球时报》记者表示,该公司目前没有游客滞留在以色列境内。对于计划于10月和11月前往以色列的旅游团队,同程旅行已与所有相关游客进行了充分的沟通,并进行了无损全额退款处理。此外,有关以色列旅游的相关业务工作目前已经暂停。广之旅也向《环球时报》记者表示,公司已经暂停10月赴以色列的旅游团。春秋旅...
调查报道|低价旅游团暗含“陷阱” 游客遭地接社层层转包
5月7日,江女士告诉记者,丽江金马旅行社工作人员联系其沟通退款事宜。目前已退款8850元,双方达成一致。至于飞游国际旅行社是否存在伪造签名等行为,记者将继续关注。
去云南旅游能退团吗?费用多少每月?退款标准及流程是什么?
1.去云南旅游能退团吗?答:多数情况下情况下,选择旅游公司参加旅游团,是可退团的(www.e993.com)2024年10月20日。但是具体是不是能退团,需要看旅游公司的退团规定以及旅游合同的具体条款。2.退团有哪些起因?答:退团的起因可以是种种,例如自身身体状况,因个人紧急事情无法参与旅游、旅游公司服务未达到预期、行程变更等情况。
我被直播间低价旅游团坑了:中途遭五星级酒店退房,醉了两个月仅...
旅行团提供的产品及服务货不对板,是消费者在直播间消费时较为常见的问题。其中尤以酒店为“重灾区”,有消费者对时代财经称,其今年2月份在直播间下单了一个北京四钻旅游团,宣称酒店离天安门仅6站地铁,但实际安排的酒店位于北京六环。在黑猫投诉上,有消费者也表示在直播间下单了一笔旅游团订单,此前承诺的“雪乡...
巫山机场烟台航班复航后迎来首批烟台旅行团客人
巫山机场烟台航线复航以来迎来的首个烟台地区旅行团。复航前,巫山机场主动同巫山县相关部门及两地旅行社积极沟通对接,通过该航线开展文旅互促。据悉,从4月18日开始,该航班计划平均每班1至2个旅游团出行,航班客座率提升的同时也将进一步激发巫山航空文旅产业活力。
"3·15"特别报道·糟心的纯玩团——导游旅游车上公然卖产品,还称...
原来,“去哪儿旅行”南昌旗舰店旅行定制师告诉记者,第四天行程中,有一个玉龙雪山大索道项目,但是最新通知告知,该项目2月25日到3月5日停运,因此有差价可退。完成报名后,两位记者将各自收到的门店行程单进行对比,发现携程和去哪儿的路线安排几乎一模一样。那么,为何携程这边的旅游团,没有退还玉龙雪山索道的100元差...
免费旅游还返红包?屡禁不止的“低价游”为何盯上老年人
陈音江提醒,消费者遇到“低价游”或强制消费行为,应及时收集相关证据,事后跟旅游经营者协商解决,要求其承担退货退款责任。如协商不成,可向消费者协会或文旅部门投诉,请求调解。调解不能解决,可通过仲裁或起诉维护权益。(应受访者要求,邱虹、王欣为化名)