男子网购“仅退款”获赔,法院竟然这样判↘

若由于商家未对商品说明尽到合理说明义务,致使消费者不能实现合同目的的,即使超过7天无理由,也可以申请退货退款。记者:张琳责编:李佳明

以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?

双方之间形成网络销售买卖合同关系,原告在收到货物后,经调试认为该激光器未达到原告要求,在7日内及时向被告申请退货并将激光器退回给被告,该激光器并不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的不适用7天无理由退货的商品,且订单保障为7天无理由,因此原告无论选择何种退货理由被告作为经营者均应退款退货...

提振消费信心 激发消费活力|郑州消协2023年度消费维权十大典型案例

消费者要求商家更换新蒸烤机或者全额退款,但是商家不同意,双方多次协商无果后消费者向郑州市消费者协会求助。二处理结果及依据郑州市消费者协会工作人员受理投诉后,致电商家和小区物业了解情况,物业负责人表示:电工师傅已经上门检修过,该蒸烤机漏电严重,而且由于漏电导致楼栋及小区总闸开关相继出现跳闸断电的问题...

福州余女士7天无理由退货被拒绝!“这是诬陷我?”

杭州市余杭区市场监督管理局介入调解后表示，商家可以折旧400元退款，加上平台同意补偿的200元，相当于折旧200元对该声卡退货退款，但余女士只能接受折旧100元。最终双方未能达成共识。余女士购买的声卡商品987《维权超给力》记者随后联系商家客服，其表示他们签收退货时，都会拍摄开箱视频，在视频中能明显看到声卡有多处...

淘宝商家不同意退货申请怎么办 淘宝客服投诉在哪儿投诉

在底部,点击卖家拒绝退款的标签发送即可让淘宝官方客服进行处理。淘宝商家最怕的投诉方式1、在淘宝的官网进行反馈。在搜索引擎上搜索淘宝官方平台,点击并打开,进入到首页,点击界面右上角的联系客服-消费者客服并输入账号完成登录,跳转到客服小蜜聊天界面,在对话框中输入在线客服,与人工客服成功...

“小红书”7天无理由退款服务假的? 消费者申请退款被拒

钟女士买的时候店铺明明写七天无理由退货,但是在小红书上与售后沟通是非常不畅,联系商家需要退货退款却遭拒(www.e993.com)2024年12月19日。商家还修改钟女士的投诉原因,现在还不肯退货退款。钟女士称在小红书投诉后,没有得到解决,麻烦尽快核实后处理一下,希望可以得到解决,谢谢。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前...

山东:到门店买奢侈品包,1小时后退货被拒,男子:7天无理由退货

“7天无理由退货”经常网购的朋友都知道，在网购页面都是有相关提示，只要不是生鲜类型的商品，买家都是可以直接退货的，只要没有影响到二次销售，无需卖家同意就能退掉，挺多人也都以为线下门店是一样的，同样是可以7天无理由退货。然而线下门店和网店是不一样的，7天无理由退货是建议，只有商家做出了承诺才行，...

淘宝网无理由退货升级 7天内无需卖家同意

7天无理由退换货制度升级后,小陈面临的这种问题将得到解决——买家只要对购买7天无理由退换货的商品不满意,可在交易的任何环节随时发起消保退款,卖家的操作界面只有“同意”按钮,不能拒绝。如果卖家不同意,3天后将默认同意。当买家将货物快递回给卖家,卖家必须在10天内确认,10天后系统将自动默认确认,货款将从支付宝打...

泉州一女代购女包求退货 卖家寄来生地瓜?(图)

林女士觉得客服态度不错,直接把背包寄回给卖家。可15天过去,卖家却一直没退款。“亲,因为背包从美国代购,付款后是无法退款的,所以无法退货呢!代购店要求:只有货物断货,才能全额退款;若质量问题包换同款,售后问题超过7天不处理。”收到卖家的回复,林女士这下懵了。

羊毛党坑惨网店店主 7天无理由退货钻孔可入

“7天无理由退货”制度需进一步规制针对买18件衣服旅游后退货事件,5月11日,涉事电商平台官方微博回应称,个案不会影响7天无理由退货,将依据平台规则保护商家合法权益。许多卖家对这一回应抱有怨言,因为不管是用完退货还是“吃货”,都是基于7天无理由退货所提供的保障。