收货一个多月后申请退货
随后,小美通过平台申请退货退款,并写明申请退货原因为“因个人原因申请退货退款”。收到申请后,店主表示,可以与小美协商退货,但商品没问题才能签收退款,如果商品有问题会拒收,小美也表示同意。随后,小美退回商品,店主在快递工作人员见证下检查商品,发现商品已严重损坏,便拒收了商品。因双方就退货问题无法达成一致意见,...
网上买电动车,没想到买来一串麻烦
线上店铺竟然“关店”“商家同意退货后,平台让我先垫付运费,并保存好单据。”戚女士表示,8月18日,她根据纳瑞电动车商家寄货地址,寄出电动车,花费305元。8月25日,戚女士询问商家是否收到退货,工作人员回应,“没收到货,等物流回复。”戚女士又向物流公司咨询,工作人员却表示,“快递已签收。”为何商家和物流公...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未收...
【普法强基在行动】网购自行车退款不退货?法院这样判→
8月9日,被告验货签收后随即申请了“七天无理由退货”,并于8月13日操作退货。8月15日,货物到达原告所在地,原告与快递公司快递员共同验货,确认商品多处磕碰破损已影响二次销售,快递公司遂向原告开具了快递拒收证明。货物暂寄放在快递点,等待平台处理。8月21日,平台根据规定自动向被告退款2999元,被告此时又联系快递公...
网购裤子穿后退货,强行退款被起诉!
网购强行退货退款被起诉1月5日,杨某在朱某的网店内购买了一条价格为67.98元的裤子。货物签收后,杨某以对商品不满意为由,向网络购物平台申请退货退款。朱某查验退货时发现,退回来的裤子已被杨某穿过,且污渍明显,无法二次销售。朱某遂拒收退货快递,将裤子退回,并将情况告知杨某。
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元(www.e993.com)2024年9月11日。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元、诉讼费用25元,以及王先生为起诉所花费的材料打印费、误工费等合计500元。法院认为,...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
买家申请退款商家联系快递召回有时间差1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
日前,淘宝发布的关于变更《淘宝平台争议处理规则》通知中提到,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。京东也在更新的规则中表示,有权按照交易习惯作仅退款处理。这一规定被外界解读为“仅退款”战略,然而,这一打法被指过分偏袒消费者,并引发羊毛党利用平台规则薅商家羊毛,甚至快递小哥一度成为...
电商平台推出“仅退款”,涉税事项如何处理
在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
“我在视频号上面购物,退货已经5个月了,商家不给退款,居然还伪造退款凭证说退给我了。”12月2日,武汉68岁的徐爹爹向九派新闻求助,在视频号上花2357元购买的黄金饰品早已完成退货,但始终没有收到退款,也联系不上商家。114件金饰只要2千多,消费者感觉被骗拒收货物...