淘宝发货、退货可发京东物流了;融跃速运被曝已"跑路";顺丰拟发超...
据了解,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。目前拼多多不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,但商家需支付物流拦截等相关费用给物流服务商。(来...
【网经社月报】8月跨境电商动态回顾:亚马逊扩大“仅退款”
亚马逊宣布75美元以下商品“仅退款”8月14日,亚马逊美国站于发布一则”使用退款不退货解决方法简化退货流程“的通知。通知称,亚马逊物流退款不退货解决方案是一项新计划,通过为买家提供全额退款,并且买家无需退回商品,从而帮助卖家简化退货流程。eBay宣布延长买家订单取消时限8月19日,eBay日前宣布将简化订单取消流程,...
极兔终于赚钱了,背后都是你退货退款的功劳?
指货物沿着供应链的“反方向”运输,将它们从最终客户退还给零售商或制造商产品,俗称退货、退款、售后服务等。这一点竟然能被极兔特别指出来,看来是对其单票收入形成不小的助攻!不知道是快递的喜悦,还是电商及商家的悲哀?据媒体分析,逆向件、2023年,几乎国内主流电商搞的退货退款政策更轻松有关。阿里高管在财报...
你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案!
02.场景二:已发货,仅退款假设在“双11”期间,一位消费者在商家A下单购买了商品,但随后决定取消订单并申请退款。消费者在商品发货后申请仅退款,商家拒绝容易引发消费者申请平台介入。当消费者申请退货且商品已发出时,商家A使用「百递云·API开放平台」的「拦截改址」接口的优势在于:一是消费者提交申请,平台及...
电商资讯:过去一年抖音直播带动商家销量同比增长57%...
10月17日消息,今年双11,淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11期间降本提效,建立公平、有活力的电商生态。更好的营商环境,为商家提供了更多经营确定性,商家经营积极性持续提升。数据显示,9月入驻的天猫新品牌数量环比大涨239%;多...
警惕“网络购物退货退款”骗局
中消协提示消费者,在退货退款时,要了解购物平台流程(www.e993.com)2024年10月22日。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓的“退款链接”,也无需下载其他App,要求另行下载App或扫码入群等大概率是骗子。如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人),再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更...
中消协发布“双十一”消费提示 警惕“网络购物退货退款”骗局
中消协表示,在网络购物退货退款中,一些不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,激发受害人的“趋利避险”心理,然后再诱导消费者离开官方平台,下载虚假App或加入微信群进行赔付,从而进一步套取消费者银行卡号、...
“仅退款”大逆转!多家平台调整
去年12月,国内多个主流电商平台开始支持仅退款,让这项服务成为行业标配。淘宝此前的规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款。抖音在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包...
中国邮政与拼多多达成合作;20%美国人每周访问TEMU
6月17日消息,据Shopee菲律宾站消息,自2024年6月10日起,买家可因改变心意申请在途退货/退款。值得注意的是,在途退货退款不会收取卖家任何费用。在途退货/退款功能允许买家为已出货但还未送达的订单申请退货/退款;申请通过后,订单将退还给卖家。
...咸鱼卖家“agt九游”发错货,且卖的是苹果手机假货,不予退款退货
“用户7315594499”投诉“咸鱼卖家”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额2800元,目前投诉处理中。消费者“用户7315594499”在10月7日向黑猫投诉平台反映:“本人于10月4日购买咸鱼卖家“agt九游”的二手苹果手机,型号为苹果xr,橙色128g。卖家售价3100,经议价,最终以2800元成交。卖家要求本人用咸鱼私下转账1000,承诺手...