潮玩流退潮、性价比当道,得物降格求生
通过这种流程,得物能够有效避免电商平台普遍存在的高退款率问题。事实上,得物平台的订单实际履约率高达90%,而退货率仅为10%,这一相对低的退货率对商家具有不小的吸引力,尤其是在商家为商品提供运费险的背景下,可以降低商家的成本。然而,得物的鉴定模式也伴随着高昂的鉴定费用和平台佣金,让商家“叫苦不迭”。据...
报道称成立9年的得物,仍摘不掉假货帽子
此前,得物因不支持七天无理由退款而流失了客户,为保障消费者的购物体验,得物的退货政策向买家倾斜,在退货率高的情况下,商家的产品损耗率也因此增高。目前的得物作为后入局的电商玩家,已经掉了队。在电商越来越卷的当下,得物除了包装的品质更高外,对于年轻人喜欢的东西、玩法,得物仍然走保守路线。上述人士均表示,...
得物“很焦虑”:108元上架门槛“消失”,开卖鸡腿…… | BUG
此前,得物因不支持七天无理由退款而流失了客户,为保障消费者的购物体验,得物的退货政策向买家倾斜,在退货率高的情况下,商家的产品损耗率也因此增高。放下身段,108元门槛“消失”抛开假货疑云不谈,从得物的整体发展来讲,内部人士认为,近年来得物的调性偏离了主业,未来增长空间限制很大。最初的得物由虎扑联合创始...
得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?
低退货率意味着高效的库存管理、稳定的资金回流,以及可有效降低的物流、包材、货损成本,有商家算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快递费、包装费,拦截快递的费用,加起来将近5元,也都打了水漂。在一些...
“得物”买到假香奈儿退款遭拒,阴阳检测报告、隐瞒质量……二手...
陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款,但平台客服告知香水是从海关进口,是真品,并表示拆开包装封条就不能退货。陈女士质疑物流发货地在宁波且得物鉴定为假的情况下,为什么拆开包装就不能退货。目前,得物平台已和陈女士协商相应方案,双方已达成一致。
”得物”买到假香水退款遭拒,闲鱼、转转、红布林等二手交易平台成...
陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款,但平台客服告知香水是从海关进口,是真品,并表示拆开包装封条就不能退货(www.e993.com)2024年11月3日。陈女士质疑物流发货地在宁波且得物鉴定为假的情况下,为什么拆开包装就不能退货。目前,得物平台已和陈女士协商相应方案,双方已达成一致。
得物App成商家聚集地,低退货率“赢得”高入驻率
在这样的背景下,得物App聚焦“正品保障+商家入驻”两大环节,实现了以低退货率“赢得”高入驻率。低退货率对商家来说意味着什么呢?一方面,商家不需要花费过多的时间和精力去处理退货问题,而是可以将更多的精力投入到提升商品质量、优化服务流程等方面;另一方面,低退货率也意味着商家的利润更高。退货率的降低意味着商...
大批品牌涌入得物:2人1天冷启动、年入上亿、退货率低于10%
正向的用户体验达成后,平台的信任背书得以循环强化,也因此,得物上不少品类的退货率要低于行业平均水平。以退货率居高的黄金珠宝为例,周六福在得物的退货率低于10%,远低于业内的70%~90%。再从发展周期的角度看,得物正处于一个关键转型期,流量分配利好新商家。据悉,得物生意起家的潮鞋类目,如今在全平台生意...
“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”
“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的,退货率常年控制在10%以内。”奚家庆直言。他分析认为,超低退货率与平台主打年轻用户圈层,以及极为注重用户体验息息相关。轻运营、不投流、低退货率,这几点意味着得物商家的运营成本很低,人效极高。以奚家庆的团队为例,在得物配置的运营人员只有3人,年GMV...
女子得物买包担心质量退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不...
一女子在得物平台购买一款包,在快递途中,因担心产品质量问题,与客服沟通退货退款,被以“此单不支持7天退货”为由拒绝,并表明此单自留可申请50元优惠卷,亦或自留转售,女子拒绝此处理方案。得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,...