上万元快递被屡屡拒收退款,原来包裹早被“狸猫换太子”

快递盒中的货物被“狸猫换太子”，买卖双方和快递公司均矢口否认，真相如何？日前，经重庆市江北区检察院提起公诉，法院以盗窃罪判处杨某有期徒刑一年，缓刑一年十个月，并处罚金2万元。“您有价值12900元的理赔申请，请及时处理！”自2023年12月起，每隔一段时间，某快递公司都会收到一笔价值万元左右的理赔申请，...

被恶意“仅退款”的电商,决定敲开“羊毛党”家门 | 深度报道

“仅退款”是2021年出现在电商平台的一项售后服务,即满足一定条件,消费者就可以申请“只退款,不退货”。2024年,随着“仅退款”成为各大电商平台的标配,一些恶意退款的情况开始频繁发生,商家与买家的“较量”也从平台延续到了线下。有商家通过平台客服申诉被“仅退款”的订单,最终被挂断电话;有人通过诉讼程序,尝试...

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...

网购不满意被退货退款是常事，但某快递公司发现，一客户利用购物平台和快递公司之间的退款时间差，利用这一漏洞，恶意退货13单，导致快递公司损失36452元。1月8日，极目新闻记者从湖北孝感应城警方获悉，利用时间差退款不退货的涉嫌诈骗嫌疑人被当地警方依法采取刑事强制措施。男子网购下单的部分产品2023年12月27日，湖...

男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...

但法院表示，易某与公司进行商品交易发生纠纷后，不依法解决，而是采取以不同地址下单，商品到货后拒收，后申请退款，属商品交易中的不诚信行为，法院予以否定性评价。因现有证据不能证明易某行为导致案涉公司商誉受损，二审法院认为，一审法院对公司要求易某承担维权费用1000元的请求不予支持，并无不当。据此，今年5月...

名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责

王女士在网上购买了某品牌双肩包一个,实付价格4200元。收货后感觉不合适,王女士适用“七天无理由退货”条款,将货品经由某快递公司退回。不料,商家收货时发现,商品外包装破损,且双肩包肩带出现划痕,故以“影响二次销售”为由拒收退回,并拒绝退货退款。王女士起诉商家要求退货退款,但其诉求未得到法院支持。

【案例分享】网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?

被告收到商品后,以商品变质、发霉、有异物为由,申请仅退款(www.e993.com)2024年11月16日。退款成功后,并未将商品退回给原告。被告未能提供充分证据证明原告出售的商品存在质量问题,其未将商品退回给原告,于法无据。故原告诉请被告退回货款66.8元,有事实及法律依据,法院予以支持。关于原告诉请被告承担材料打印费、快递费,双方并未明确约定材料...

部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议完善规则明确“仅...

????安某说,她本想通过拒收退货结束退款流程,之后再重新与买家沟通,但没想到买家随即申请了“仅退款”,客服介入后直接同意了买家的申请,“我们最后钱没了,货也没收回来”。????“平台推出的‘仅退款’规则,并没能给商家安全感。”安某说,于是更普遍的做法是,商家们选择将“仅退款”的损失纳入运营成本,...

网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负

仅退款在网购交易中真的太常见了,哪怕有时候是正常的商家和买家之间的交流,平台也会趁机插入一张“仅退款”的卡片,买家可以直接点击这张卡片进行仅退款,丝毫不顾及商家的利益,如果商家没有错发漏发或者货不对板,那么平台支持仅退款的行为就是助纣为虐。

风暴中的“仅退款”,无人满意

今年4月,在根儿已和买家协商退货换货的情况下,平台主动为顾客进行“仅退款”并成功。(图/受访者提供)在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取...

“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持

卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺内的商品,请求平台关闭沈先生的退款申请,并向沈先生发送了退货视频。对于这样的解释,沈先生不予认可。在双方争执不下的情况下,商家将此件羽绒服通过快递寄回给沈先生,但沈先生拒收,于是,该退件在快递公司“躺”了3个多月后,商家才肯收了该退件。