山姆会员店再陷退货风波,消费者权益如何保障?

这一案例表明,消费者在面对不合理退货政策时,可以通过法律途径维护自己的权益。退货政策的重要性《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。这一规定旨在保护消费者的合法权益,确保他们在购物过程中享有更多的选择...

遭遇“双11”乱象怎样维权

对于法律规定退还货款情形,消费者与经营者在网络购物平台订立了买卖合同,成立买卖合同关系,而消费者单方申请退款的行为,应属于主张解除双方买卖合同的意思,买方退货、卖方退款是合同解除的法律后果。对于当事人约定退还货款情形,是消费者与经营者协商一致解除合同后,共同选择经营者承担“仅退款”的民事责任、免除消费者...

法之天平|十倍赔偿案中的司法智慧与温度

数据表明，购买者张某辉近三年间，以经营者返还货款并支付十倍赔偿为由提起的民事案件超50起，其“知假买假”身份确定无疑，这无疑使案件审理难度增加。毕竟“知假买假”群体在法律界争议不断，其消费行为能否全然受《消费者权益保护法》保护尚无定论。2024年8月22日起施行的《最高人民法院关于审理食品药品惩罚...

去云南旅游几点退房更好-去云南旅游几点退房更好呢

这意味着如果游客在云南购买商品后在七日内并未使用或者影响二次销售的情况下,可以申请无理由退货。需要注意的是,部分特殊商品可能不适用七日无理由退货的规定,因此游客在购买前更好跟商家确认一下商品的退货政策。其次,对于商品质量问题的退货退款,根据中华共和国消费者权益保护法,消费者在购买商品后在保修期内发现商...

《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点

《条例》第十四条第一款规定,经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。“直播带货”不是法外之地,必须严格履行消费者权益保护法赋予消费者的项基本权利,如人身和财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、赔偿权、监督权等。

【以案说法】当“知假买假”碰上“十倍赔偿”,法院会怎么判?

经法院审理查明,本次诉讼前,茂某已多次在购买产品后以产品不符合食品安全标准为由,向法院提起诉讼,主张销售者退货退款及十倍惩罚性赔偿(www.e993.com)2024年11月24日。近三年来,茂某在湖北省内的一审买卖合同纠纷案件多达240余件。谷城法院一审认为:首先鉴于茂某已多次通过购买商品进行索赔,应对相关食品安全标准具有明显高于一般消费者的认知能力,...

5个方面搞懂直播间购物风险!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

直播交易方式具有特殊性,消费者和商家在购物过程中存在商品信息不对称,《消费者权益保护法》第二十五条赋予消费者“后悔权”,消费者可在收到商品七天内无理由退货。在上述案件中,李某在收到手镯的次日行使“后悔权”,将完好的翡翠手镯退还给卖家林某,林某也应当在收到手镯之日起七日内返还李某支付的全部价款。

消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》近日公布,将于今年7月起正式施行,为新征程上推进消费环境建设强化了法治保障。4月9日,国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会,介绍相关情况。

与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...

消法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），将于今年7月1日正式生效。《条例》与时俱进，对预付式消费、直播带货、“霸王条款”“大数据杀熟”、自动续费取消难等新领域新问题，作出专门规定。国务院新闻办公室今天（9日）上午举行政策例行吹风会，市场监管总局等...

...吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关...

国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...