电商资讯:过去一年抖音直播带动商家销量同比增长57%...
10月15日消息,亚马逊、沃尔玛宣布将延长假日季退货窗口期,助力卖家提高转化率并吸引回头客。根据亚马逊最新公告,2024年11月1日至2024年12月31日期间购买的商品均可以在2025年1月31日之前退货,Apple品牌产品退货期限为2025年1月15日,该政策适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单。亚马逊第四届假日美容大促将于10月21...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
现在,根据平台规则,消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是,商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。跨境·电商1Temu进入越南与文莱市场Temu已经进入越南与文莱市场,使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。包括这5个东南亚市场在内,Temu截至2024年10月7日已经...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的反馈。
"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”8月5日,山东省杨先生向“...
淘天今年的双十一,打法全变了
"仅退款"问题得以有效解决,淘天也在为商家在"退货退款"过程中产生的运费成本减负。9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。
抖音电商:过去一年近88%的订单已实现极速退款
抖音电商:过去一年近88%的订单已实现极速退款新浪科技讯5月13日下午消息,2024抖音电商节用户开放日宣布,过去一年抖音电商平台整体发货时间缩短11小时,接近88%的订单实现了极速退款(www.e993.com)2024年10月22日。2023年拦截违规商品超15万件。此外,抖音超市次日达“晚到必赔”已覆盖全国102个城市。(罗宁)...
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
10月8日,拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,10月8日正式生效。当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。
天猫蓝星计划升级 拼多多“买贵必赔”升级“买贵双倍赔”丨零售...
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...
新闻观察:“不退货仅退款” 是维权也是竞争
在今年9月21日,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”淘宝...
淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗
今年9月21日,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”“仅退款”在很大程度上保护了消费者权益,但也对于商家来说,也意味...