如何在拼多多上退款
首先,确保你已经登录了拼多多的账号。打开拼多多APP或网页版,在首页或“我的”页面中找到并点击“我的订单”选项。在订单列表中,找到你想要退款的商品订单,点击进入订单详情页。在订单详情页中,你可以看到商品信息、物流状态以及售后服务选项。找到并点击“申请退款”按钮。接下来,你需要根据页面提示,选择退款原因,如...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
拼多多七天无理由退货规则:买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)向商家提出退换货。一般定制的翡翠,***都比较困难,保留好证据。联系客服,进行申诉,记住不要定制。骚麦能退!玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款,如果属于网购产品,则直接享受七天无理由退款。
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
记者随后查询发现,在某平台现行的《售后服务规则》中有明确指出:“当用户提交仅退款申请且商家已发货时,商家需在36小时内予以响应,若逾期未处理,系统将自动视为商家同意该退款申请,并立即向用户退款。”同时,该协议中此前还规定:“在订单确认收货前,若用户发起退款申请且商品已发货,在几种特殊情形下,平台...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
沟通无效后,非商家商品质量原因的退货,若您发现平台考虑用户体验主动补贴了货款,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供商品没有质量问题的凭证或者是买家承认自己弄坏的聊天记录截图,耐心等待工作人员的审核。③买家使用一段时间之后出现的质量问题...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
“仅退款”始于拼多多,近两年相继成为各大电商平台的“时尚单品”。其制度都遵循这一核心服务原则:消费者在购买商品后,商品存在质量问题或者商家服务不到位,可以选择申请“仅退款”而不退货。除此之外,淘宝和抖音根据各自平台的特点设定了个性化细则。淘宝:卖家差评或者违规情况过多,被投诉后会被平台直接判定是否...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务(www.e993.com)2024年11月9日。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
有顾客凭3天前取件码签收的订单,来申请退款,说自己没有收到。凌晨三点下的申请,淘宝直接秒退。有人买了30只唇釉,说只收到了1支。商家尝试用快递重量来申诉,最后被判定无效,退了对方200多块钱。有顾客自己拍错了商品类型,直接选了仅退款。商家即便提供了对话截图,也申诉失败。
【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款
据了解,"仅退款"是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请"仅退款"后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。如今,除了低价策略,"仅退款"的售后机制正逐渐成为电商行业标准。
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办近期,淘宝官网发布《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,京东平台官网修订《京东开放平台售后服务管理规则》和《京东开放平台交易纠纷处理总则》,和拼多多一样实行“仅退款”规则——消费者在一定条件下,可向商家发起“仅退款”申请。那么,在“仅退款”规则下,电商平台有哪...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
就在平台新规生效的当天,12月26日,安娜店铺中的一笔争议订单被直接判定为“仅退款”。那是一笔总价450元的订单,于12月10日被买家签收。“对方一开始申请的是退货退款,我们收到退货后发现少件,并且包装也出现了破损,所以就拒收了,表示不同意退款或者只能部分退款。”安娜本想通过拒收退货结束退款流程,之后再重新...